Ձեր տվյալները։ Ձեր հարցերը։
Ներկայացրեք գաղտնիության կամ ջնջման հարցում։
Հավելվածների հաշիվների կամ Handy Apps-ի պահած տեղեկությունների համար ասեք՝ ինչին եք ուզում հասանելիություն, ինչն ուղղել կամ ջնջել։
support@handyappsforlife.com
Ուղարկեք ճիշտ մանրամասները։
Օգտվեք աջակցության հետ կապվելու մեր եղանակներից՝ նշելով հավելվածի անունը, տարբերակը, համապատասխան դեպքում դրա հաշվին կապված էլփոստը և ինչ եք ուզում ջնջել։ Մի ուղարկեք հաշվի գաղտնաբառեր, PIN կոդեր կամ անձնական ֆայլերի բովանդակություն։
Հաշվի ջնջման կառավարման միջոց ունեցող հավելվածներում կարող եք օգտագործել նաև այդ միջոցը հավելվածի ներսում։ Եթե չեք կարող մուտք գործել հավելված, օգտվեք ստորև նշված աջակցության տարբերակներից։ Handy Apps հաշվի ջնջումը ձեր Google հաշվի ջնջման հարցում չէ։
Ինչ է լինում հետո
Աջակցությունը կորոշի արտադրանքը, մեր վերահսկողության տակ եղած տեղեկությունները և հարցման համար անհրաժեշտ ստուգումները։ Եթե տեղեկությունները պետք է պահվեն օրինական պատճառով, օրինակ՝ կիրառելի իրավական կամ խարդախության կանխման պարտավորություններով, դա պետք է բացատրվի։ Առանձին ծառայություն մատուցողի վերահսկողության տակ եղած տեղեկությունների համար կարող է պահանջվել հարցում այդ մատուցողին։
Տեղային գրառումներ, լուսանկարներ և տեսանյութեր
Միայն ձեր սարքում պահվող բովանդակությունը պետք է հեռացվի այդ սարքում՝ համապատասխան հավելվածի կամ սարքի կառավարման միջոցներով։ Անկախ արտահանումները, ամպային պահուստները և այլ սարքի պատճեններն առանձին են։
Բաժանորդագրություններն առանձին են։
Գաղտնիության կամ ջնջման հարցումը չի չեղարկում Google Play կամ Apple App Store բաժանորդագրությունը։ Բաժանորդագրությունները կառավարեք գնման համար օգտագործված խանութի հաշվով։
Կարդացեք գաղտնիության քաղաքականությունը կամ այլ հարցով դիմեք աջակցությանը։