Seus dados. Suas dúvidas.
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Para contas de aplicativos ou informações mantidas pela Handy Apps, diga o que deseja acessar, corrigir ou excluir.
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Envie os detalhes certos.
Use nossas opções de suporte com o nome do aplicativo, a versão, o e-mail associado à conta, quando aplicável, e o que deseja excluir. Não envie senhas de contas, PINs ou conteúdo de arquivos privados.
Em aplicativos com controle de exclusão de conta, você também pode usá-lo no aplicativo. Se não conseguir acessar o aplicativo, use as opções de suporte abaixo. Excluir uma conta Handy Apps não é um pedido de exclusão da conta Google.
O que acontece depois?
O suporte identificará o produto, as informações sob nosso controle e a verificação necessária para processar o pedido. Se informações precisarem ser mantidas por motivo legítimo, como obrigações legais ou de prevenção de fraude aplicáveis, isso deverá ser explicado. Informações controladas por um prestador separado podem exigir solicitação a esse prestador.
Registros, fotos e vídeos locais
Para conteúdo armazenado apenas no dispositivo, a remoção deve ocorrer nele, usando os controles do aplicativo ou dispositivo correspondente. Exportações independentes, backups na nuvem e cópias em outro dispositivo são separados.
Assinaturas são separadas.
Uma solicitação de privacidade ou exclusão não cancela uma assinatura Google Play ou Apple App Store. Gerencie assinaturas pela conta da loja usada na compra.
Leia a política de privacidade ou contate o suporte para outra dúvida.