معلومات مهم
سیاست حریم خصوصی
نحوه رسیدگی به معلومات در وب‌سایت و محصولات Handy Apps.
۱. ما چه کسی هستیم
Handy Apps Pte. Ltd. (سنگاپور)، که در این متن «Handy Apps»، «ما» یا «مال ما» نامیده می‌شود، این وب‌سایت و محصولات Handy Apps شرح‌داده‌شده در زیر را ارائه می‌کند.
برای پرسش درباره حریم خصوصی یا ثبت درخواست، از راه‌های تماس با پشتیبانی ما برای پرسش‌های حریم خصوصی استفاده کنید. لطفاً برنامه و نسخه مربوط را مشخص کنید. رمز ورود، PIN، رسانه خصوصی یا دیتابیس کامل مالی نفرستید.
۲. دامنه این سیاست
این سیاست handyappsforlife.com، expense-iq.com و محصولات Handy Apps را پوشش می‌دهد؛ از جمله Expense IQ در Android، iOS و وب، و نیز Tasks IQ، Photo Locker، Video Locker، Tip N Split، Currency FX، Loan Calculator IQ، Discount Calculator، Bills Reminder و Photo Wall FX، شامل نسخه‌های پولی مرتبط. دسترس‌پذیری و ویژگی‌های دیگر برنامه‌ها بر اساس پلتفرم متفاوت است.
محصولات قدیمی‌تر Handy Apps و نسخه‌های پلتفرم‌های مختلف ممکن است ویژگی‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات متفاوتی داشته باشند. معلومات پروسس‌شده به برنامه، پلتفرم، نسخه، ویژگی‌های مورد استفاده، تنظیمات، مجوزها و منطقه بستگی دارد. این سیاست باید همراه با معلومات حریم خصوصی و پیام‌های درخواست مجوز در برنامه مربوط و اطلاعیه‌های بخش مصونیت معلومات در Google Play یا حریم خصوصی در App Store خوانده شود.
باز کردن پیوندی به Google Play، Apple App Store، خدمت پرداخت یا وب‌سایت دیگر شما را به خدمتی با رویه‌های حریم خصوصی خودش می‌برد. این سیاست جایگزین سیاست‌های آن خدمات نیست.
۳. هنگام استفاده از این وب‌سایت
وب‌سایت ایستای handyappsforlife.com شامل اسکریپت تبلیغاتی، تحلیل شخص ثالث، پیکسل ردیابی، ویدیوی تعبیه‌شده یا قلم بارگیری‌شده از خارج نیست. حساب وب‌سایت ایجاد نمی‌کند و پرداخت نمی‌پذیرد. نشست‌های برنامه وب Expense IQ و ویژگی‌های ابری جداگانه در زیر توضیح داده شده‌اند.
زیرساخت میزبانی ما ممکن است معلومات تخنیکی درخواست، مانند نشانی IP، نشانی URL درخواست‌شده، تاریخ و زمان، معلومات مرورگر، صفحه ارجاع‌دهنده و وضعیت پاسخ را برای ارائه وب‌سایت، بررسی خطاها و محافظت در برابر سوءاستفاده پروسس کند. نشانی IP می‌تواند معلومات شخصی باشد؛ آن را ناشناس توصیف نمی‌کنیم.
این وب‌سایت در حال حاضر فرم تماس ندارد. برای پشتیبانی و پرسش‌های حریم خصوصی درباره برنامه‌های Android یا iOS ما، به support@handyappsforlife.com ایمیل بزنید یا به صفحه پشتیبانی ما مراجعه کنید.
کد وب‌سایت ایستای handyappsforlife.com کوکی‌های غیرضروری مرورگر را تنظیم نمی‌کند. خدمت ایمیل شما و وب‌سایت‌هایی که از پیوندهای خارجی باز می‌کنید کوکی‌ها و تنظیمات خود را دارند. اگر بعداً تحلیل وب‌سایت، فرم‌ها یا خدمات دیگری اضافه شود، این سیاست و کنترل‌های رضایت لازم باید پیش از شروع کار آن خدمات به‌روزسازی شوند.
۴. معلومات که در برنامه‌های ما استفاده می‌کنید
سوابق مالی و سازمان‌دهی کار
برنامه‌هایی مانند Expense IQ و Bills Reminder معلومات را که وارد می‌کنید برای ارائه ویژگی‌های خود پروسس می‌کنند. این معلومات می‌تواند شامل تراکنش‌ها، حساب‌ها، بودجه‌ها، دریافت‌کنندگان پرداخت، دسته‌ها، تاریخ صورت‌حساب‌ها، یادداشت‌ها و تصاویر رسید باشد. ماشین‌حساب‌ها مقادیر واردشده را پروسس می‌کنند؛ بعضی نسخه‌ها امکان ذخیره محاسبات و یادداشت‌ها در دستگاه را نیز دارند.
استفاده از ویژگی اختیاری پشتیبان‌گیری، خروجی گرفتن یا همگام‌سازی ابری با نگهداری سابقه فقط در دستگاه فرق دارد. خروجی یک نسخه در مقصد انتخابی شما ایجاد می‌کند. ویژگی ابری معلومات لازم را به خدمت تنظیم‌شده آن منتقل می‌کند. در Expense IQ، ویژگی‌های ابری اختیاری مبتنی بر خدمات Google ممکن است معلومات حساب لازم برای مرتبط کردن سوابق با حساب انتخابی شما را نیز پروسس کنند. فرض نکنید حذف نصب، خروجی‌ها یا نسخه‌های ابری جداگانه را حذف می‌کند.
دسترسی ابری و وب Expense IQ
هنگام استفاده از همگام‌سازی ابری یا دسترسی وب Expense IQ، سامانه پشتی ما و خدمات Google Firebase سوابق مالی لازم برای این ویژگی‌ها و شناسه‌های حساب را پروسس می‌کنند. این‌ها می‌تواند شامل حساب‌ها، تراکنش‌ها، دسته‌ها، بودجه‌ها، دریافت‌کنندگان پرداخت، یادآوری صورت‌حساب‌ها و جزئیات مرتبط سوابق باشد. معلومات که فقط در دستگاه نگه می‌دارید با معلومات که برای همگام‌سازی یا خروجی انتخاب می‌کنید متفاوت است.
جفت‌سازی با QR یک شناسه موقت جفت‌سازی و تأیید تلفن همراه واردشده به حساب را برای مجاز کردن نشست مرورگر پروسس می‌کند. برنامه وب از معلومات احراز هویت و نشست، از جمله کوکی‌های ضروری مرورگر، برای حفظ ورود نشست و محافظت از دسترسی به سوابق شما استفاده می‌کند. خروج از حساب دسترسی مرورگر را پایان می‌دهد؛ حساب یا سوابق همگام‌شده را حذف نمی‌کند. کدهای QR ورود یا معلومات ورود نشست را به دیگران ندهید.
Photo Locker و Video Locker
این برنامه‌ها از دسترسی به رسانه انتخابی شما برای پنهان کردن، سازمان‌دهی، نمایش یا آشکار کردن آن استفاده می‌کنند. عکس‌ها و ویدیوهای پنهان در دستگاه شما ذخیره می‌شوند، نه در کتابخانه رسانه ابری Handy Apps. بسته به نسخه و ویژگی‌های فعال، برنامه معلومات مربوط به محافظت با PIN، بازیابی اختیاری و دسترسی به خریدها را نیز پروسس می‌کند.
ذخیره محلی رسانه پنهان از معلومات تخنیکی پروسس‌شده توسط اجزای تبلیغاتی یا دیگر خدمات جداست. این به معنای کارکرد همه اجزای برنامه بدون اتصال شبکه یا عدم پروسس داده نیست.
Photo Wall FX
ویژگی‌های تصویر زمینه به عکس‌های انتخابی شما دسترسی دارند تا آن‌ها را در کلاژ یا تصویر زمینه زنده نمایش دهند. عکس خصوصی را در تصویر زمینه‌ای که دیگران می‌توانند در دستگاهتان ببینند قرار ندهید.
مجوزها
بسته به برنامه، پلتفرم و نسخه سیستم‌عامل، مجوزها ممکن است برای عکس‌ها یا ویدیوهای انتخابی، فایل‌ها، عملیات دوربین، اعلان‌ها یا دیگر ویژگی‌های انتخابی شما استفاده شوند. Android و iOS امکان بررسی و تغییر مجوزهای برنامه را در تنظیمات دستگاه می‌دهند. ندادن مجوز ممکن است مانع کارکرد ویژگی مربوط شود.
۵. تبلیغات و دیگر ارائه‌دهندگان خدمات
نسخه‌های دارای تبلیغ برنامه‌های ما از خدمات تبلیغاتی، از جمله Google AdMob، استفاده می‌کنند. بسته به نسخه SDK، پیکربندی و انتخاب‌های رضایت، اجزای تبلیغاتی ممکن است معلومات تخنیکی مانند نشانی IP، موقعیت تقریبی استنباط‌شده از آن، شناسه دستگاه یا برنامه، تعامل با برنامه و تبلیغ و معلومات تشخیصی را جمع‌آوری یا به اشتراک بگذارند. اهداف می‌تواند شامل ارائه و سنجش تبلیغات، تشخیص تقلب و بهبود عملکرد خدمت باشد.
تبلیغات غیرشخصی‌سازی‌شده به معنای «عدم پروسس داده» نیست. پروسس تخنیکی محدود همچنان ممکن است رخ دهد. هر ارائه‌دهنده اضافی واسطه‌گری تبلیغاتی یا تبلیغات در یک برنامه مشخص باید در اطلاعیه‌های افشای معلومات و انتخاب‌های رضایت آن برنامه نیز منعکس شود.
دیگر خدمات مرتبط می‌تواند شامل Google Play و Apple App Store برای توزیع برنامه و خرید، خدمات Google برای ویژگی‌های ابری اختیاری در صورت ارائه، ارائه‌دهندگان میزبانی این وب‌سایت و Google Workspace برای پیام‌های ارسالی به نشانی پشتیبانی ما باشد. ارائه‌دهندگان و ویژگی‌های ابری ممکن است بین نسخه‌های Android و iOS متفاوت باشند؛ فقط خدمات موجود در نسخه مورد استفاده شما اعمال می‌شوند.
برای معلومات درباره پروسس Google، سیاست حریم خصوصی Google، نحوه استفاده Google از معلومات خدمات شرکا و افشای معلومات Google Mobile Ads SDK را ببینید.
برای خدمات Apple، سیاست حریم خصوصی Apple را ببینید. برای تبلیغات در نسخه‌های iOS دارای AdMob، افشای معلومات Google Mobile Ads SDK برای iOS را ببینید.
۶. خریدها و اشتراک‌ها
Google Play یا Apple خریدهای انجام‌شده از طریق سامانه صورتحساب خود را پروسس می‌کند. ممکن است معلومات لازم برای تعیین وضعیت خرید و ارائه دسترسی ویژه، مانند شناسه محصول، مرجع سفارش یا تراکنش، توکن خرید یا رسید، وضعیت اشتراک یا معلومات را که برای پشتیبانی ارائه می‌کنید دریافت یا پروسس کنیم. جزئیات پرداخت را خدمت پرداخت پروسس می‌کند؛ معلومات کامل کارت را برای ما نفرستید.
هنگام تماس با پشتیبانی درباره خرید، شناسه سفارش و نام برنامه ممکن است برای شروع بررسی کافی باشد. لغو اشتراک، بازیابی دسترسی ویژه و حذف سوابق برنامه اقدام‌های جداگانه‌اند.
۷. چرا معلومات استفاده و افشا می‌شوند
معلومات بر حسب ارتباط برای ارائه ویژگی‌های درخواستی برنامه، حفظ دسترسی به خریدها، همگام‌سازی یا پشتیبان‌گیری اختیاری، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، اداره وب‌سایت، تشخیص مشکلات تخنیکی، ارائه تبلیغات در نسخه‌های دارای تبلیغ و محافظت در برابر سوءاستفاده استفاده می‌شود.
معلومات ممکن است توسط ارائه‌دهندگان پشتیبان این عملکردها پروسس یا در صورت الزام قانونی یا ضرورت محافظت از کاربران و خدمت افشا شود. اجازه نمایش عکس خصوصی یا مدیریت سابقه مالی را اجازه انتشار آن محتوا نمی‌دانیم.
در مواردی که قانون حفاظت از معلومات مبنای قانونی می‌خواهد، مبنای مناسب به فعالیت بستگی دارد: ارائه خدمت درخواستی شما، رضایت شما در صورت لزوم، تعهدات قانونی قابل‌اعمال یا منافع عملیاتی مشروع در موارد مجاز. رضایت برای پروسس را می‌توان با کنترل‌های مربوط یا تماس با ما پس گرفت؛ این کار پروسس قانونی انجام‌شده پیش از پس گرفتن را بی‌اثر نمی‌کند.
۸. انتخاب‌های شما
می‌توانید مجوزهای برنامه را در تنظیمات Android یا iOS بررسی کنید، از کنترل‌های حریم خصوصی یا رضایت داخل برنامه استفاده کنید و کنترل‌های تبلیغاتی Google یا Apple را ببینید. در iOS، درخواست‌های ردیابی برنامه را در تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی مدیریت کنید. اگر برنامه iOS اجازه ردیابی فعالیت شما در برنامه‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های دیگر را بخواهد، می‌توانید درخواست را بپذیرید یا رد کنید و انتخاب را در تنظیمات دستگاه تغییر دهید. رد ردیابی مانع همه پروسس‌های تخنیکی لازم برای تبلیغ یا کارکرد برنامه نمی‌شود. دسترس‌پذیری و عبارت‌ها بسته به نسخه برنامه، دستگاه و منطقه متفاوت است.
در iOS، ردیابی در برنامه‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های دیگر در صورت لزوم مشروط به مجوز App Tracking Transparency شماست. می‌توانید این مجوز را در تنظیمات دستگاه پس بگیرید. مجوزهای برنامه، رضایت تبلیغات و انتخاب‌های همگام‌سازی ابری کنترل‌های جداگانه‌اند؛ تغییر یکی، بقیه را خودکار تغییر نمی‌دهد. اگر برای پس گرفتن رضایت یا حذف معلومات ذخیره‌شده قبلی کمک می‌خواهید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
می‌توانید درباره استفاده از ویژگی‌های ابری اختیاری تصمیم بگیرید، محل نگهداری خروجی‌ها را انتخاب کنید و معلومات محلی را از طریق کنترل‌های برنامه یا دستگاه مربوط حذف کنید. پیش از تغییرات مخرب، نسخه پشتیبان تأییدشده تهیه کنید. برای پشتیبانی و پرسش‌های حریم خصوصی، از بخش پشتیبانی برنامه در صفحه Google Play یا پیوند App Support در صفحه App Store آن استفاده کنید.
در مواردی که قانون قابل‌اعمال حقوق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت، اعتراض، انتقال‌پذیری یا پس گرفتن رضایت را به شما می‌دهد، برای ثبت درخواست با ما تماس بگیرید. ممکن است برای تأیید ارتباط درخواست با حساب یا معلومات شما به معلومات متناسب نیاز داشته باشیم. ممکن است حق تماس با مرجع مربوط حفاظت از معلومات را نیز داشته باشید.
۹. نگهداری و حذف
سوابق و رسانه محلی معمولاً در دستگاه می‌مانند تا شما، عملکردهای برنامه یا سیستم‌عامل آن‌ها را حذف کنید. نسخه‌های ابری، خروجی‌ها و نسخه‌های پشتیبان دستگاه جدا هستند و هنگام حذف معلومات باید جداگانه بررسی شوند.
پیام‌های پشتیبانی، گزارش‌های عملیاتی و سوابق پشتیبانی خرید فقط تا زمانی نگه داشته می‌شوند که برای هدف دریافتشان لازم است، از جمله حل درخواست، امنیت، ثبت سوابق و تعهدات قانونی قابل‌اعمال. نگهداری نباید صرفاً به دلیل وجود فضای ذخیره‌سازی نامحدود باشد. ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است تعهدات نگهداری جداگانه داشته باشند.
برای درخواست حذف حساب برنامه یا معلومات تحت کنترل ما از صفحه درخواست معلومات ما استفاده کنید. برنامه و معلومات مربوط را مشخص کنید. در صورت لزوم توضیح می‌دهیم چه معلومات باید نگه داشته شود و چرا. درخواست حذف به‌تنهایی اشتراک Google Play یا Apple App Store را لغو نمی‌کند. اشتراک‌ها را از حساب فروشگاهی که برای خرید استفاده شد مدیریت کنید.
برای پرسش حریم خصوصی، پس گرفتن رضایت یا درخواست حذف مربوط به Expense IQ در Android، iOS یا وب به support@handyappsforlife.com ایمیل بزنید. برنامه، پلتفرم و در صورت لزوم ایمیل حساب را بگویید و مشخص کنید حساب و معلومات مرتبط حذف شوند یا فقط معلومات خاص. رمز ورود، کد احراز هویت یا دیتابیس مالی نفرستید.
می‌توانید بدون نصب دوباره برنامه درخواست دهید. ممکن است پیش از اقدام مالکیت را بررسی کنیم. برای درخواست تأییدشده حذف حساب، حساب و معلومات شخصی مرتبط تحت کنترل خود را حذف می‌کنیم، جز معلومات که باید به دلایل قانونی، امنیتی یا پیشگیری از تقلب نگه داریم. هنگام رسیدگی به درخواست، دسته‌های نگه‌داشته‌شده، دلیل و مدت یا معیارهای نگهداری قابل‌اعمال را توضیح می‌دهیم و تکمیل را تأیید یا تأخیر را توضیح می‌دهیم.
نسخه‌های صادرشده توسط شما، پشتیبان‌های تحت کنترل شما و سوابقی که Google یا Apple مستقل نگه می‌دارند از معلومات تحت کنترل ما جدا هستند. اگر درخواست علاوه بر سوابق فعال شامل پشتیبان‌های ابری هم هست، بگویید. محدودیت‌های قابل‌اعمال نگهداری و حذف پشتیبان‌ها را توضیح می‌دهیم. حذف برنامه، خروج یا توقف همگام‌سازی، درخواست حذف حساب نیست.
support@handyappsforlife.com
هشدار Locker: حذف نصب، پاک کردن داده برنامه یا بازنشانی دستگاه ممکن است عکس‌ها یا ویدیوهای پنهان را برای همیشه حذف کند. ابتدا هرچه می‌خواهید نگه دارید آشکار و پشتیبان‌گیری کنید. نمی‌توانیم نسخه ابری‌ای را که وجود ندارد بازیابی کنیم.
۱۰. امنیت و پروسس بین‌المللی
معلومات برنامه و وب‌سایت باید با امنیت مناسب حساسیتشان محافظت شوند، از جمله محدودیت دسترسی و اتصال شبکه محافظت‌شده هنگام انتقال معلومات. ویژگی‌های رمزگذاری، مدیریت کلید و رفتار احراز هویت بر اساس محصول و نسخه فرق می‌کند. امنیت کامل هیچ برنامه، دستگاه، شبکه یا روش پشتیبان‌گیری قابل تضمین نیست.
از دستگاه، رمز ورود حساب‌ها، PIN مربوط به Locker و نسخه‌های پشتیبان محافظت کنید. معلومات ورود حساس را با پشتیبانی به اشتراک نگذارید. گالری محافظت‌شده با PIN جایگزین نگهداری پشتیبان مستقل از رسانه مهم نیست.
Handy Apps در سنگاپور مستقر است. ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است معلومات را در کشورهای دیگر پروسس کنند. در موارد الزام قانونی، انتقال معلومات شخصی باید مشمول تضمین‌های مناسب باشد؛ ترتیب مشخص به ارائه‌دهنده و خدمت مورد استفاده بستگی دارد.
۱۱. معلومات کودکان
کودکان باید پیش از ارسال معلومات شخصی به پشتیبانی از مشارکت مناسب بزرگسال استفاده کنند. رده‌بندی سنی، تنظیمات مخاطب و ویژگی‌های برنامه ممکن است متفاوت باشد؛ والدین و سرپرستان باید صفحه مربوط فروشگاه و کنترل‌های دستگاه را بررسی کنند.
اگر فکر می‌کنید کودکی به‌طور نامناسب معلومات شخصی به ما داده، با ذکر برنامه یا تعامل مربوط تماس بگیرید. معلومات حساس اضافی درباره کودک بیش از آنچه برای شناسایی مشکل لازم است نفرستید.
۱۲. تغییرات و تماس
وقتی ویژگی‌ها، خدمات یا رویه‌های معلومات مرتبط تغییر کنند سیاست منتشرشده را به‌روزسازی می‌کنیم. تاریخ بازنگری بالای این صفحه است. تغییرات مهم ممکن است بسته به فعالیت و قانون قابل‌اعمال به اطلاع‌رسانی بیشتر یا رضایت دوباره نیاز داشته باشند.
پرسش‌ها: راه‌های تماس با پشتیبانی ما. لطفاً نام و نسخه برنامه را ذکر کنید تا به محصول درست رسیدگی کنیم.