O essencial
Política de privacidade
Como são tratadas as informações no site e nos produtos da Handy Apps.
1. Quem somos
A Handy Apps Pte. Ltd. (Singapura), aqui designada «Handy Apps», «nós» ou «nosso», disponibiliza este site e os produtos Handy Apps descritos abaixo.
Para esclarecer questões de privacidade ou apresentar um pedido, utilize as nossas opções de apoio para questões de privacidade. Identifique a aplicação e a versão em causa. Não envie palavras-passe, PIN, conteúdos multimédia privados nem uma base de dados financeiros completa.
2. O que esta política abrange
Esta política abrange handyappsforlife.com, expense-iq.com e os produtos Handy Apps, incluindo Expense IQ para Android, iOS e Web, bem como Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder e Photo Wall FX, incluindo as respetivas edições pagas. A disponibilidade e as funcionalidades das outras aplicações variam consoante a plataforma.
Os produtos anteriores da Handy Apps e as versões para plataformas diferentes podem ter funcionalidades e prestadores de serviços diferentes. As informações tratadas dependem da aplicação, plataforma, versão, funcionalidades utilizadas, definições, permissões e região. Esta política deve ser lida em conjunto com as informações de privacidade e os pedidos de permissão na aplicação correspondente e com as suas declarações de Segurança dos dados no Google Play ou de privacidade na App Store.
Ao seguir uma ligação para o Google Play, a Apple App Store, um serviço de pagamento ou outro site, acede a um serviço com práticas de privacidade próprias. Esta política não substitui as políticas desses serviços.
3. Quando utiliza este site
O site estático handyappsforlife.com não inclui scripts publicitários, ferramentas de análise de terceiros, píxeis de rastreio, vídeos incorporados ou tipos de letra carregados externamente. Não cria contas do site nem aceita pagamentos. As sessões da aplicação Web Expense IQ e as funcionalidades na nuvem são descritas separadamente abaixo.
A nossa infraestrutura de alojamento pode tratar informações técnicas dos pedidos, como endereço IP, URL solicitado, data e hora, informações do navegador, página de origem e estado da resposta, para disponibilizar o site, investigar erros e protegê-lo de abusos. Um endereço IP pode ser um dado pessoal; não o descrevemos como anónimo.
Este site não disponibiliza atualmente um formulário de contacto. Para apoio e questões de privacidade sobre as nossas aplicações Android ou iOS, escreva para support@handyappsforlife.com ou visite a nossa página de apoio.
O código do site estático handyappsforlife.com não define cookies não essenciais no navegador. O seu serviço de correio eletrónico e os sites abertos por ligações externas têm os seus próprios cookies e definições. Se forem adicionadas ferramentas de análise, formulários ou outros serviços, esta política e os controlos de consentimento necessários devem ser atualizados antes de esses serviços entrarem em funcionamento.
4. Informações que utiliza nas nossas aplicações
Registos financeiros e de produtividade
Aplicações como Expense IQ e Bills Reminder tratam as informações introduzidas para disponibilizar as suas funcionalidades. Estas podem incluir transações, contas, orçamentos, beneficiários, categorias, datas de faturas, notas e imagens de recibos. As calculadoras processam os valores introduzidos; algumas versões também permitem guardar cálculos e notas no dispositivo.
Utilizar uma funcionalidade opcional de cópia de segurança, exportação ou sincronização na nuvem é diferente de manter um registo apenas no dispositivo. Uma exportação cria uma cópia no destino escolhido. Uma funcionalidade na nuvem transfere as informações necessárias para o serviço configurado. No Expense IQ, as funcionalidades opcionais na nuvem baseadas em serviços Google também podem tratar as informações da conta necessárias para associar os registos à conta escolhida. Não presuma que a desinstalação elimina exportações ou cópias na nuvem separadas.
Nuvem e acesso Web do Expense IQ
Ao utilizar a sincronização na nuvem ou o acesso Web do Expense IQ, os registos financeiros necessários e os identificadores da conta são tratados pelo nosso backend e pelos serviços Google Firebase. Podem incluir contas, transações, categorias, orçamentos, beneficiários, lembretes de faturas e detalhes associados aos registos. As informações mantidas apenas no dispositivo são distintas das que decide sincronizar ou exportar.
O emparelhamento por QR trata um identificador temporário de emparelhamento e a aprovação do telefone com sessão iniciada para autorizar uma sessão no navegador. A aplicação Web utiliza informações de autenticação e sessão, incluindo cookies necessários, para manter a sessão iniciada e proteger o acesso aos registos. Terminar sessão encerra o acesso pelo navegador; não elimina a conta nem os registos sincronizados. Não partilhe códigos QR de início de sessão nem credenciais de sessão.
Photo Locker e Video Locker
Estas aplicações acedem aos conteúdos multimédia selecionados para os ocultar, organizar, apresentar ou voltar a tornar visíveis. As fotografias e os vídeos ocultos são guardados no dispositivo, não numa biblioteca multimédia na nuvem da Handy Apps. Consoante a versão e as funcionalidades ativadas, a aplicação também trata informações para proteção por PIN, recuperação opcional e acesso às compras.
O armazenamento local de conteúdos multimédia ocultos é distinto das informações técnicas tratadas por componentes publicitários ou outros serviços. Não significa que todos os componentes funcionem sem ligação à rede ou não tratem dados.
Photo Wall FX
As funcionalidades de imagem de fundo acedem às fotografias escolhidas para as apresentar numa colagem ou imagem de fundo animada. Não inclua fotografias privadas numa imagem de fundo que outras pessoas possam ver no dispositivo.
Permissões
Consoante a aplicação, plataforma e versão do sistema operativo, as permissões podem ser utilizadas para fotografias ou vídeos selecionados, ficheiros, uma ação da câmara, notificações ou outras funcionalidades escolhidas. Android e iOS permitem consultar e alterar as permissões nas definições do dispositivo. Recusar uma permissão pode impedir a funcionalidade correspondente de funcionar.
5. Publicidade e outros prestadores de serviços
As versões com publicidade das nossas aplicações utilizam serviços publicitários, incluindo Google AdMob. Consoante a versão do SDK, a configuração e as escolhas de consentimento, os componentes publicitários podem recolher ou partilhar dados técnicos, como endereço IP, localização aproximada inferida desse endereço, identificadores do dispositivo ou da aplicação, interações com aplicações e anúncios e informações de diagnóstico. As finalidades podem incluir apresentar e medir publicidade, detetar fraude e melhorar o desempenho do serviço.
Anúncios não personalizados não significam «ausência de tratamento de dados». Pode continuar a ocorrer tratamento técnico limitado. Qualquer prestador adicional de mediação ou publicidade incluído numa aplicação deve constar nas declarações e opções de consentimento dessa aplicação.
Outros serviços relevantes podem incluir Google Play e Apple App Store para distribuição e compras, serviços Google para funcionalidades opcionais na nuvem quando disponíveis, prestadores de alojamento deste site e Google Workspace para mensagens enviadas ao apoio. Os prestadores e as funcionalidades na nuvem podem variar entre Android e iOS; só se aplicam os serviços incluídos na versão utilizada.
Para informações sobre o tratamento pela Google, consulte a Política de Privacidade da Google, como a Google utiliza informações de serviços parceiros e a declaração de dados do Google Mobile Ads SDK.
Para os serviços Apple, consulte a Política de Privacidade da Apple. Para publicidade nas versões iOS que utilizam AdMob, consulte a declaração de dados do Google Mobile Ads SDK para iOS.
6. Compras e subscrições
O Google Play ou a Apple processa as compras realizadas através do respetivo sistema de faturação. Podemos receber ou tratar informações necessárias para determinar o estado da compra e disponibilizar acesso premium, como identificador do produto, referência da encomenda ou transação, token de compra ou recibo, estado da subscrição ou informações fornecidas ao apoio. Os dados de pagamento são tratados pelo serviço de pagamento; não nos envie os dados completos do cartão.
Ao contactar o apoio sobre uma compra, o identificador da encomenda e o nome da aplicação podem ser suficientes para iniciar a investigação. Cancelar uma subscrição, restaurar o acesso premium e eliminar registos da aplicação são ações distintas.
7. Por que motivo são utilizadas e divulgadas as informações
As informações são utilizadas, conforme necessário, para disponibilizar funcionalidades solicitadas, manter o acesso às compras, fornecer sincronização ou cópias de segurança opcionais, responder a pedidos de apoio, operar o site, diagnosticar problemas técnicos, apresentar publicidade nas edições com anúncios e proteger contra abusos.
As informações podem ser tratadas por prestadores que apoiam essas funções ou divulgadas quando exigido por lei ou necessário para proteger os utilizadores e o serviço. Não consideramos que a permissão para apresentar uma fotografia privada ou gerir um registo financeiro autorize a publicação desse conteúdo.
Quando a legislação de proteção de dados exige um fundamento jurídico, o fundamento adequado depende da atividade: prestar um serviço solicitado, o consentimento quando exigido, obrigações legais aplicáveis ou interesses operacionais legítimos quando permitidos. Pode retirar o consentimento através dos controlos aplicáveis ou contactando-nos; isso não invalida o tratamento lícito anterior à retirada.
8. As suas escolhas
Pode consultar permissões nas definições Android ou iOS, utilizar os controlos de privacidade ou consentimento da aplicação e consultar os controlos publicitários da Google ou Apple. No iOS, gira os pedidos em Definições > Privacidade e segurança > Seguimento. Quando uma aplicação iOS pede permissão para seguir a sua atividade em aplicações e sites de outras empresas, pode aceitar ou recusar e alterar a escolha nas definições. Recusar não impede todo o tratamento técnico necessário para apresentar anúncios ou operar a aplicação. A disponibilidade e a redação variam consoante a versão, dispositivo e região.
No iOS, o seguimento em aplicações e sites de outras empresas está sujeito à sua permissão App Tracking Transparency quando exigida. Pode retirá-la nas definições do dispositivo. As permissões da aplicação, o consentimento publicitário e as escolhas de sincronização na nuvem são controlos distintos; alterar um não altera automaticamente os restantes. Contacte o apoio se precisar de ajuda para retirar o consentimento ou eliminar informações previamente guardadas.
Pode decidir se utiliza funcionalidades opcionais na nuvem, escolher onde guardar exportações e remover informações locais pelos controlos da aplicação ou dispositivo. Crie e verifique uma cópia de segurança antes de alterações destrutivas. Para apoio e questões de privacidade, utilize a secção de apoio da ficha Google Play ou a ligação App Support da página App Store.
Quando a legislação aplicável lhe concede direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade ou retirada do consentimento, contacte-nos para apresentar um pedido. Podemos precisar de informações proporcionais para verificar que se refere à sua conta ou aos seus dados. Pode também ter o direito de contactar a autoridade de proteção de dados competente.
9. Conservação e eliminação
Os registos e conteúdos multimédia locais normalmente permanecem no dispositivo até serem removidos por si, pelas funções da aplicação ou pelo sistema operativo. As cópias na nuvem, exportações e cópias de segurança do dispositivo são distintas e devem ser consideradas individualmente ao eliminar informações.
As mensagens de apoio, os registos operacionais e os registos de apoio a compras são conservados apenas durante o tempo necessário à finalidade de obtenção, incluindo resolução do pedido, segurança, manutenção de registos e obrigações legais aplicáveis. A conservação não deve ser indefinida só porque existe espaço disponível. Os prestadores podem ter obrigações próprias de conservação.
Utilize a nossa página de pedidos de dados para solicitar a eliminação de uma conta de aplicação ou de informações sob o nosso controlo. Identifique a aplicação e as informações em causa. Explicaremos quais as informações que têm de ser conservadas e porquê, quando aplicável. O pedido de eliminação não cancela, por si só, uma subscrição Google Play ou Apple App Store. Gira as subscrições através da conta da loja utilizada na compra.
Para questões de privacidade, retirada do consentimento ou pedidos de eliminação relativos ao Expense IQ para Android, iOS ou Web, escreva para support@handyappsforlife.com. Indique a aplicação, a plataforma e o endereço de correio eletrónico da conta, quando aplicável, e se pretende eliminar a conta e os dados associados ou apenas dados específicos. Não envie palavras-passe, códigos de autenticação nem bases de dados financeiros.
Pode apresentar um pedido sem reinstalar a aplicação. Podemos verificar a titularidade antes de agir. Perante um pedido verificado de eliminação de conta, eliminamos a conta e os dados pessoais associados sob o nosso controlo, exceto informações a conservar por motivos legais, de segurança ou prevenção de fraude. Ao tratar o pedido, explicaremos as categorias conservadas, o motivo e o prazo ou critérios de conservação aplicáveis, e confirmaremos a conclusão ou explicaremos qualquer atraso.
As cópias exportadas, cópias de segurança sob o seu controlo e registos mantidos independentemente pela Google ou Apple são distintos dos dados sob o nosso controlo. Indique se o pedido abrange cópias de segurança na nuvem além dos registos ativos. Explicaremos as limitações aplicáveis à conservação e eliminação de cópias de segurança. Eliminar uma aplicação, terminar sessão ou parar a sincronização não constitui um pedido de eliminação de conta.
support@handyappsforlife.com
Aviso do Locker: desinstalar, limpar os dados da aplicação ou repor o dispositivo pode eliminar permanentemente fotografias ou vídeos ocultos. Primeiro torne visíveis e faça uma cópia de segurança dos conteúdos a conservar. Não podemos restaurar uma cópia na nuvem que não existe.
10. Segurança e tratamento internacional
Os dados de aplicações e sites devem ser protegidos com medidas adequadas à sua sensibilidade, incluindo restrições de acesso e ligações de rede protegidas durante a transmissão. As funcionalidades de encriptação, gestão de chaves e comportamento de autenticação variam consoante o produto e a versão. Nenhuma aplicação, dispositivo, rede ou método de cópia de segurança pode ter segurança total garantida.
Proteja o dispositivo, as palavras-passe, o PIN do Locker e as cópias de segurança. Não partilhe credenciais sensíveis com o apoio. Uma galeria protegida por PIN não substitui cópias de segurança independentes dos conteúdos multimédia importantes.
A Handy Apps está sediada em Singapura. Os prestadores podem tratar informações noutros países. Quando exigido por lei, devem aplicar-se garantias adequadas às transferências de dados pessoais; as condições específicas dependem do prestador e do serviço utilizados.
11. Informações de crianças
As crianças devem procurar a participação adequada de um adulto antes de enviar informações pessoais ao apoio. As classificações etárias, definições de público e funcionalidades variam; os pais e tutores devem verificar a ficha correspondente e os controlos do dispositivo.
Se considerar que uma criança nos forneceu informações pessoais indevidamente, contacte-nos indicando a aplicação ou interação em causa. Não envie mais informações sensíveis sobre a criança do que as necessárias para identificar o problema.
12. Alterações e contacto
Atualizaremos a política publicada quando mudarem funcionalidades, serviços ou práticas de dados relevantes. A data de revisão surge no início da página. Alterações substanciais podem exigir um aviso adicional ou novo consentimento, consoante a atividade e a legislação aplicável.
Questões: as nossas opções de apoio. Inclua o nome e a versão da aplicação para podermos tratar do produto correto.