اہم معلومات
رازداری کی پالیسی
Handy Apps کی ویب سائٹ اور مصنوعات میں معلومات کے ساتھ کیسے برتاؤ کیا جاتا ہے۔
1. ہم کون ہیں
Handy Apps Pte. Ltd. (سنگاپور)، جسے یہاں ”Handy Apps“، ”ہم“ یا ”ہمارا“ کہا گیا ہے، یہ ویب سائٹ اور ذیل میں بیان کردہ Handy Apps کی مصنوعات فراہم کرتی ہے۔
رازداری کے سوالات یا درخواست جمع کرانے کے لیے رازداری سے متعلق استفسارات کے ہمارے معاونتی رابطے استعمال کریں۔ متعلقہ ایپ اور ورژن بتائیں۔ پاس ورڈ، PIN، نجی میڈیا یا مکمل مالی ڈیٹابیس نہ بھیجیں۔
2. اس پالیسی کا دائرہ
یہ پالیسی handyappsforlife.com، expense-iq.com اور Handy Apps کی مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے، بشمول Android، iOS اور ویب پر Expense IQ، نیز Tasks IQ، Photo Locker، Video Locker، Tip N Split، Currency FX، Loan Calculator IQ، Discount Calculator، Bills Reminder اور Photo Wall FX، متعلقہ بامعاوضہ ایڈیشن سمیت۔ دیگر ایپس کی دستیابی اور خصوصیات پلیٹ فارم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔
Handy Apps کی پرانی مصنوعات اور مختلف پلیٹ فارمز کے ورژنز کی خصوصیات اور خدمت فراہم کنندگان مختلف ہو سکتے ہیں۔ پروسیس کی جانے والی معلومات ایپ، پلیٹ فارم، ورژن، استعمال کردہ خصوصیات، ترتیبات، اجازتوں اور خطے پر منحصر ہیں۔ یہ پالیسی متعلقہ ایپ کے اندر رازداری کی معلومات اور اجازت کی درخواستوں، اور اس کے Google Play ڈیٹا سیفٹی یا App Store رازداری کے انکشافات کے ساتھ پڑھی جانی چاہیے۔
Google Play، Apple App Store، ادائیگی کی خدمت یا دوسری ویب سائٹ کا لنک کھولنے سے آپ ایسی خدمت پر جاتے ہیں جس کے رازداری کے اپنے طریقے ہیں۔ یہ پالیسی ان خدمات کی پالیسیوں کی جگہ نہیں لیتی۔
3. جب آپ یہ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں
جامد handyappsforlife.com ویب سائٹ میں اشتہاری اسکرپٹ، تیسرے فریق کے تجزیات، ٹریکنگ پکسل، شامل کردہ ویڈیوز یا باہر سے لوڈ ہونے والے فونٹس نہیں ہیں۔ یہ ویب سائٹ اکاؤنٹ نہیں بناتی اور ادائیگیاں قبول نہیں کرتی۔ Expense IQ ویب ایپ کے سیشن اور کلاؤڈ خصوصیات الگ سے ذیل میں بیان ہیں۔
ہمارا ہوسٹنگ نظام ویب سائٹ فراہم کرنے، خرابیوں کی تحقیق اور غلط استعمال سے حفاظت کے لیے درخواستوں کی تکنیکی معلومات پروسیس کر سکتا ہے، مثلاً IP ایڈریس، مطلوبہ URL، تاریخ اور وقت، براؤزر کی معلومات، حوالہ دینے والا صفحہ اور جواب کی حیثیت۔ IP ایڈریس ذاتی ڈیٹا ہو سکتا ہے؛ ہم اسے گمنام نہیں کہتے۔
اس ویب سائٹ پر فی الحال رابطہ فارم نہیں ہے۔ ہماری Android یا iOS ایپس کی معاونت اور رازداری کے استفسارات کے لیے support@handyappsforlife.com پر ای میل کریں یا ہمارا معاونتی صفحہ دیکھیں۔
جامد handyappsforlife.com ویب سائٹ کا کوڈ غیرضروری براؤزر کوکیز مقرر نہیں کرتا۔ آپ کی ای میل خدمت اور بیرونی روابط سے کھولی گئی ویب سائٹس کی اپنی کوکیز اور ترتیبات ہیں۔ اگر بعد میں ویب سائٹ تجزیات، فارم یا دیگر خدمات شامل ہوں، تو ان کے کام شروع کرنے سے پہلے یہ پالیسی اور مطلوبہ رضامندی کے کنٹرول تازہ کرنا ضروری ہے۔
4. وہ معلومات جو آپ ہماری ایپس میں استعمال کرتے ہیں
مالی اور کام منظم کرنے کے ریکارڈ
Expense IQ اور Bills Reminder جیسی ایپس اپنی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے آپ کی درج کردہ معلومات سنبھالتی ہیں۔ ان میں لین دین، اکاؤنٹس، بجٹ، ادائیگی وصول کنندگان، زمرے، بلوں کی تاریخیں، نوٹس اور رسیدوں کی تصاویر شامل ہو سکتی ہیں۔ کیلکولیٹر آپ کی درج کردہ قدریں پروسیس کرتے ہیں؛ بعض ورژن حسابات اور نوٹس آلے پر محفوظ کرنے بھی دیتے ہیں۔
اختیاری بیک اپ، ایکسپورٹ یا کلاؤڈ مطابقت پذیری استعمال کرنا صرف آلے پر ریکارڈ رکھنے سے مختلف ہے۔ ایکسپورٹ آپ کی منتخب منزل پر نقل بناتا ہے۔ کلاؤڈ خصوصیت اس کے لیے درکار معلومات اس کی مقرر کردہ خدمت کو بھیجتی ہے۔ Expense IQ میں Google خدمات پر مبنی اختیاری کلاؤڈ خصوصیات وہ اکاؤنٹ معلومات بھی پروسیس کر سکتی ہیں جو ریکارڈ آپ کے منتخب اکاؤنٹ سے جوڑنے کے لیے ضروری ہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ اَن انسٹال کرنے سے الگ ایکسپورٹ یا کلاؤڈ نقول ہٹ جاتی ہیں۔
Expense IQ کی کلاؤڈ اور ویب رسائی
جب آپ Expense IQ کی کلاؤڈ مطابقت پذیری یا ویب رسائی استعمال کرتے ہیں، تو ہمارا سرور نظام اور Google Firebase خدمات ان خصوصیات کے لیے ضروری مالی ریکارڈ اور اکاؤنٹ شناخت کنندگان پروسیس کرتے ہیں۔ ان میں اکاؤنٹس، لین دین، زمرے، بجٹ، ادائیگی وصول کنندگان، بل کی یاددہانیاں اور متعلقہ ریکارڈ کی تفصیلات شامل ہو سکتی ہیں۔ صرف آپ کے آلے پر رکھی معلومات ان معلومات سے الگ ہیں جنہیں آپ مطابقت پذیر یا ایکسپورٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
QR کے ذریعے جوڑنے میں عارضی جوڑنے والا شناخت کنندہ اور آپ کے لاگ اِن فون سے منظوری پروسیس ہوتی ہے تاکہ براؤزر سیشن کی اجازت دی جائے۔ ویب ایپ تصدیق اور سیشن کی معلومات، بشمول ضروری براؤزر کوکیز، استعمال کرتی ہے تاکہ سیشن لاگ اِن رہے اور آپ کے ریکارڈ تک رسائی محفوظ ہو۔ سائن آؤٹ براؤزر رسائی ختم کرتا ہے؛ اکاؤنٹ یا مطابقت پذیر ریکارڈ حذف نہیں کرتا۔ لاگ اِن QR کوڈ یا سیشن کی اسناد کسی سے شیئر نہ کریں۔
Photo Locker اور Video Locker
یہ ایپس آپ کے منتخب میڈیا تک رسائی استعمال کرتی ہیں تاکہ اسے چھپائیں، منظم کریں، دکھائیں یا دوبارہ ظاہر کریں۔ چھپی تصاویر اور ویڈیوز آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں، Handy Apps کی کلاؤڈ میڈیا لائبریری میں نہیں۔ ورژن اور فعال خصوصیات کے لحاظ سے ایپ PIN تحفظ، اختیاری بازیابی اور خریداری تک رسائی کی معلومات بھی سنبھالتی ہے۔
چھپے میڈیا کی مقامی ذخیرہ کاری اشتہاری یا دیگر خدمات کے اجزا کی پروسیس کردہ تکنیکی معلومات سے الگ ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ ایپ کا ہر جز نیٹ ورک کنکشن کے بغیر چلتا ہے یا کوئی ڈیٹا پروسیس نہیں کرتا۔
Photo Wall FX
وال پیپر خصوصیات آپ کی منتخب تصاویر تک رسائی لیتی ہیں تاکہ انہیں کولاج یا متحرک وال پیپر میں دکھائیں۔ نجی تصاویر ایسے وال پیپر میں شامل نہ کریں جسے دوسرے آپ کے آلے پر دیکھ سکیں۔
اجازتیں
ایپ، پلیٹ فارم اور آپریٹنگ سسٹم کے ورژن کے لحاظ سے اجازتیں منتخب تصاویر یا ویڈیوز، فائلوں، کیمرے کی کارروائی، اطلاعات یا دوسری منتخب خصوصیات کے لیے استعمال ہو سکتی ہیں۔ Android اور iOS آلے کی ترتیبات میں ایپ کی اجازتیں دیکھنے اور بدلنے دیتے ہیں۔ اجازت نہ دینے سے متعلقہ خصوصیت کام کرنا بند کر سکتی ہے۔
5. اشتہارات اور دیگر خدمت فراہم کنندگان
ہماری ایپس کے اشتہار والے ورژن Google AdMob سمیت اشتہاری خدمات استعمال کرتے ہیں۔ SDK ورژن، ترتیب اور رضامندی کے انتخاب کے لحاظ سے اشتہاری اجزا تکنیکی ڈیٹا جمع یا شیئر کر سکتے ہیں، مثلاً IP ایڈریس، اس سے اخذ کردہ اندازاً مقام، آلے یا ایپ کے شناخت کنندگان، ایپ اور اشتہارات سے تعاملات اور تشخیصی معلومات۔ مقاصد میں اشتہارات فراہم کرنا اور ناپنا، دھوکا دہی کا پتہ لگانا اور خدمت کی کارکردگی بہتر بنانا شامل ہو سکتے ہیں۔
غیرشخصی اشتہارات ”ڈیٹا کی کوئی پروسیسنگ نہیں“ کے برابر نہیں۔ محدود تکنیکی پروسیسنگ پھر بھی ہو سکتی ہے۔ کسی خاص ایپ میں شامل ہر اضافی اشتہاری ثالث یا اشتہارات فراہم کنندہ اس ایپ کے انکشافات اور رضامندی کے انتخاب میں بھی ظاہر ہونا چاہیے۔
دیگر متعلقہ خدمات میں ایپس کی تقسیم اور خریداری کے لیے Google Play اور Apple App Store، جہاں پیش ہوں وہاں اختیاری کلاؤڈ خصوصیات کے لیے Google خدمات، اس ویب سائٹ کے ہوسٹنگ فراہم کنندگان، اور معاونتی پتے پر بھیجے گئے پیغامات کے لیے Google Workspace شامل ہو سکتے ہیں۔ فراہم کنندگان اور کلاؤڈ خصوصیات Android اور iOS ورژنز میں مختلف ہو سکتی ہیں؛ صرف آپ کے استعمال کردہ ورژن میں شامل خدمات لاگو ہوتی ہیں۔
Google کی پروسیسنگ کی معلومات کے لیے Google کی رازداری کی پالیسی، Google شراکت دار خدمات کی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے، اور Google Mobile Ads SDK کے ڈیٹا انکشاف دیکھیں۔
Apple خدمات کے لیے Apple کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔ AdMob استعمال کرنے والے iOS ورژنز میں اشتہارات کے لیے Google Mobile Ads SDK کا iOS ڈیٹا انکشاف دیکھیں۔
6. خریداری اور سبسکرپشن
Google Play یا Apple اپنے متعلقہ بلنگ نظام کے ذریعے کی گئی خریداری پروسیس کرتا ہے۔ ہم خریداری کی حیثیت معلوم کرنے اور پریمیم رسائی فراہم کرنے کے لیے ضروری معلومات وصول یا پروسیس کر سکتے ہیں، مثلاً پروڈکٹ شناخت کنندہ، آرڈر یا لین دین کا حوالہ، خریداری ٹوکن یا رسید، سبسکرپشن کی حیثیت یا معاونت کے لیے آپ کی فراہم کردہ معلومات۔ ادائیگی کی تفصیلات ادائیگی کی خدمت سنبھالتی ہے؛ ہمیں کارڈ کی مکمل معلومات نہ بھیجیں۔
خریداری کے بارے میں معاونت سے رابطے پر تحقیق شروع کرنے کے لیے آرڈر ID اور ایپ کا نام کافی ہو سکتے ہیں۔ سبسکرپشن منسوخ کرنا، پریمیم رسائی بحال کرنا اور ایپ ریکارڈ حذف کرنا الگ کارروائیاں ہیں۔
7. معلومات کیوں استعمال اور ظاہر کی جاتی ہیں
معلومات حسبِ ضرورت مطلوبہ ایپ خصوصیات فراہم کرنے، خریداری تک رسائی برقرار رکھنے، اختیاری مطابقت پذیری یا بیک اپ، معاونتی درخواستوں کے جواب، ویب سائٹ چلانے، تکنیکی مسائل کی تشخیص، اشتہار والے ایڈیشن میں اشتہارات اور غلط استعمال سے حفاظت کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
یہ معلومات ان کاموں میں مدد دینے والے خدمت فراہم کنندگان پروسیس کر سکتے ہیں، یا قانونی تقاضے یا صارفین اور خدمت کی حفاظت کی ضرورت پر ظاہر کی جا سکتی ہیں۔ ہم نجی تصویر دکھانے یا مالی ریکارڈ سنبھالنے کی اجازت کو اس مواد کی اشاعت کی اجازت نہیں سمجھتے۔
جہاں ڈیٹا تحفظ قانون قانونی بنیاد مانگتا ہے، مناسب بنیاد سرگرمی پر منحصر ہوتی ہے: آپ کی مطلوبہ خدمت، ضرورت پر آپ کی رضامندی، قابلِ اطلاق قانونی ذمہ داریاں یا جہاں اجازت ہو جائز عملی مفادات۔ رضامندی پر مبنی پروسیسنگ کی رضامندی متعلقہ کنٹرول یا ہم سے رابطے کے ذریعے واپس لی جا سکتی ہے؛ اس سے واپسی سے پہلے قانوناً ہوئی پروسیسنگ ختم نہیں ہوتی۔
8. آپ کے انتخاب
آپ Android یا iOS کی ترتیبات میں ایپ اجازتیں دیکھ سکتے ہیں، ایپ کے اندر رازداری یا رضامندی کے کنٹرول استعمال کر سکتے ہیں اور Google یا Apple کے اشتہاری کنٹرول دیکھ سکتے ہیں۔ iOS میں ایپ ٹریکنگ درخواستیں ترتیبات > رازداری اور سیکیورٹی > ٹریکنگ میں سنبھال سکتے ہیں۔ جب iOS ایپ دوسری کمپنیوں کی ایپس اور ویب سائٹس میں آپ کی سرگرمی ٹریک کرنے کی اجازت مانگے، آپ قبول یا انکار کر سکتے ہیں اور آلے کی ترتیبات میں انتخاب بدل سکتے ہیں۔ ٹریکنگ سے انکار اشتہارات یا ایپ چلانے کے لیے ضروری تمام تکنیکی پروسیسنگ نہیں روکتا۔ دستیابی اور الفاظ ایپ ورژن، آلے اور خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
iOS میں دوسری کمپنیوں کی ایپس اور ویب سائٹس پر ٹریکنگ جہاں ضروری ہو آپ کی App Tracking Transparency اجازت کے تابع ہے۔ یہ اجازت آلے کی ترتیبات میں واپس لے سکتے ہیں۔ ایپ اجازتیں، اشتہاری رضامندی اور کلاؤڈ مطابقت پذیری کے انتخاب الگ کنٹرول ہیں؛ ایک بدلنے سے باقی خودکار نہیں بدلتے۔ رضامندی واپس لینے یا پہلے محفوظ معلومات حذف کرنے میں مدد کے لیے معاونت سے رابطہ کریں۔
آپ اختیاری کلاؤڈ خصوصیات استعمال کرنے کا فیصلہ، ایکسپورٹ رکھنے کی جگہ کا انتخاب اور متعلقہ ایپ یا آلے کے کنٹرول سے مقامی معلومات ہٹا سکتے ہیں۔ تباہ کن تبدیلیوں سے پہلے جانچا ہوا بیک اپ بنائیں۔ معاونت اور رازداری کے سوالات کے لیے ایپ کے Google Play اندراج کا ایپ معاونت حصہ یا اس کے App Store صفحے کا App Support لنک استعمال کریں۔
جہاں قابلِ اطلاق قانون رسائی، درستگی، حذف، پابندی، اعتراض، منتقلی یا رضامندی واپس لینے کے حقوق دیتا ہے، درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔ ہمیں تصدیق کے لیے مناسب معلومات درکار ہو سکتی ہیں کہ درخواست آپ کے اکاؤنٹ یا ڈیٹا سے متعلق ہے۔ متعلقہ ڈیٹا تحفظ ادارے سے رابطے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔
9. برقرار رکھنا اور حذف کرنا
مقامی ریکارڈ اور میڈیا عام طور پر آلے پر رہتے ہیں جب تک آپ، ایپ کی خصوصیات یا آپریٹنگ سسٹم انہیں نہ ہٹائیں۔ کلاؤڈ نقول، ایکسپورٹ اور آلے کے بیک اپ الگ ہیں، اور معلومات حذف کرتے وقت ہر ایک کو الگ دیکھنا چاہیے۔
معاونتی پیغامات، عملی لاگز اور خریداری معاونت کے ریکارڈ صرف اس مقصد کے لیے درکار مدت تک رکھے جاتے ہیں جس کے لیے لیے گئے، بشمول درخواست حل کرنا، حفاظت، ریکارڈ رکھنا اور قابلِ اطلاق قانونی ذمہ داریاں۔ صرف جگہ دستیاب ہونے کی وجہ سے ذخیرہ غیرمعینہ نہیں ہونا چاہیے۔ خدمت فراہم کنندگان کی الگ مدتِ ذخیرہ ذمہ داریاں ہو سکتی ہیں۔
ایپ اکاؤنٹ یا ہمارے کنٹرول کی معلومات حذف کرنے کی درخواست کے لیے ہمارا ڈیٹا درخواست صفحہ استعمال کریں۔ ایپ اور متعلقہ معلومات بتائیں۔ جہاں لاگو ہو ہم بتائیں گے کون سی معلومات برقرار رکھنا ضروری ہے اور کیوں۔ حذف کی درخواست بذاتِ خود Google Play یا Apple App Store سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتی۔ خریداری والے اسٹور اکاؤنٹ سے سبسکرپشن سنبھالیں۔
Android، iOS یا ویب پر Expense IQ کے رازداری سوالات، رضامندی کی واپسی یا حذف کی درخواست کے لیے support@handyappsforlife.com پر ای میل کریں۔ ایپ، پلیٹ فارم اور جہاں متعلق ہو اکاؤنٹ ای میل بتائیں اور یہ کہ اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنا ہے یا صرف خاص ڈیٹا۔ پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ یا مالی ڈیٹابیس نہ بھیجیں۔
آپ ایپ دوبارہ نصب کیے بغیر درخواست دے سکتے ہیں۔ کارروائی سے پہلے ہم ملکیت جانچ سکتے ہیں۔ تصدیق شدہ اکاؤنٹ حذف درخواست پر ہم اکاؤنٹ اور اپنے کنٹرول کا متعلقہ ذاتی ڈیٹا حذف کرتے ہیں، سوائے ان معلومات کے جنہیں قانونی، حفاظتی یا دھوکا دہی کی روک تھام کے لیے رکھنا ضروری ہو۔ درخواست سنبھالتے وقت برقرار رکھی اقسام، وجہ اور قابلِ اطلاق مدت یا معیار بتائیں گے اور تکمیل کی تصدیق یا تاخیر کی وضاحت کریں گے۔
آپ کی ایکسپورٹ کردہ نقول، آپ کے کنٹرول کے بیک اپ اور Google یا Apple کے آزادانہ رکھے ریکارڈ ہمارے کنٹرول کے ڈیٹا سے الگ ہیں۔ بتائیں اگر درخواست فعال ریکارڈ کے ساتھ کلاؤڈ بیک اپ کے لیے بھی ہے۔ بیک اپ برقرار رکھنے اور حذف کرنے کی قابلِ اطلاق حدیں سمجھائیں گے۔ ایپ حذف کرنا، سائن آؤٹ یا مطابقت پذیری روکنا اکاؤنٹ حذف کی درخواست نہیں۔
support@handyappsforlife.com
Locker انتباہ: اَن انسٹال کرنا، ایپ ڈیٹا صاف کرنا یا آلہ ری سیٹ کرنا چھپی تصاویر یا ویڈیوز مستقل حذف کر سکتا ہے۔ پہلے جسے رکھنا چاہتے ہیں اسے ظاہر کر کے بیک اپ بنائیں۔ ہم ایسی کلاؤڈ نقل بحال نہیں کر سکتے جو موجود نہیں۔
10. حفاظت اور بین الاقوامی پروسیسنگ
ایپ اور ویب سائٹ ڈیٹا کو حساسیت کے مطابق حفاظت دینی چاہیے، بشمول رسائی کی پابندیاں اور معلومات کی ترسیل میں محفوظ نیٹ ورک کنکشن۔ خفیہ کاری، کلیدیں سنبھالنے اور تصدیق کا طرزِ عمل پروڈکٹ اور ورژن کے لحاظ سے مختلف ہے۔ کسی ایپ، آلے، نیٹ ورک یا بیک اپ طریقے کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
اپنے آلے، اکاؤنٹ پاس ورڈ، Locker PIN اور بیک اپ محفوظ رکھیں۔ حساس اسناد معاونت سے شیئر نہ کریں۔ PIN سے محفوظ گیلری اہم میڈیا کے آزاد بیک اپ کا بدل نہیں۔
Handy Apps سنگاپور میں قائم ہے۔ خدمت فراہم کنندگان دوسری ریاستوں میں معلومات پروسیس کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون مانگے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی پر مناسب حفاظتی اقدامات لازم ہیں؛ مخصوص انتظام فراہم کنندہ اور استعمال شدہ خدمت پر منحصر ہے۔
11. بچوں کی معلومات
بچوں کو معاونت کو ذاتی معلومات بھیجنے سے پہلے مناسب بالغ کی شمولیت لینی چاہیے۔ ایپ عمر کی درجہ بندی، سامعین کی ترتیبات اور خصوصیات مختلف ہو سکتی ہیں؛ والدین اور سرپرست متعلقہ اسٹور اندراج اور آلے کے کنٹرول دیکھیں۔
اگر لگے کہ کسی بچے نے نامناسب طور پر ہمیں ذاتی معلومات دی ہیں، متعلقہ ایپ یا تعامل بتا کر رابطہ کریں۔ مسئلہ پہچاننے کے لیے ضروری سے زیادہ بچے کی حساس معلومات نہ بھیجیں۔
12. تبدیلیاں اور رابطہ
متعلقہ خصوصیات، خدمات یا ڈیٹا کے طریقے بدلنے پر شائع شدہ پالیسی تازہ کریں گے۔ ترمیم کی تاریخ صفحے کے اوپر ہے۔ اہم تبدیلیاں سرگرمی اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق اضافی اطلاع یا دوبارہ رضامندی مانگ سکتی ہیں۔
سوالات: ہمارے معاونتی رابطے۔ ایپ کا نام اور ورژن بتائیں تاکہ درست پروڈکٹ کا معاملہ دیکھ سکیں۔