Taarifa muhimu
Sera ya faragha
Jinsi taarifa zinavyoshughulikiwa katika tovuti na bidhaa za Handy Apps.
1. Sisi ni nani
Handy Apps Pte. Ltd. (Singapore), inayoitwa hapa “Handy Apps”, “sisi” au “yetu”, hutoa tovuti hii na bidhaa za Handy Apps zilizoelezwa hapa chini.
Kwa maswali kuhusu faragha au kuwasilisha ombi, tumia njia zetu za kuwasiliana na usaidizi kwa maswali ya faragha. Tafadhali taja programu na toleo husika. Usitume nywila, PIN, faili binafsi za picha au video, au hifadhidata kamili ya fedha.
2. Sera hii inahusu nini
Sera hii inahusu handyappsforlife.com, expense-iq.com na bidhaa za Handy Apps, zikiwemo Expense IQ kwenye Android, iOS na wavuti, pamoja na Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder na Photo Wall FX, ikijumuisha matoleo husika ya kulipia. Upatikanaji na vipengele vya programu nyingine hutofautiana kulingana na jukwaa.
Bidhaa za zamani za Handy Apps na matoleo kwenye majukwaa tofauti zinaweza kuwa na vipengele na watoa huduma tofauti. Taarifa zinazochakatwa hutegemea programu, jukwaa, toleo, vipengele unavyotumia, mipangilio, ruhusa na eneo. Sera hii inapaswa kusomwa pamoja na taarifa za faragha na maombi ya ruhusa ndani ya programu husika, na maelezo yake ya Usalama wa data kwenye Google Play au faragha kwenye App Store.
Kufungua kiungo cha Google Play, Apple App Store, huduma ya malipo au tovuti nyingine hukupeleka kwenye huduma yenye taratibu zake za faragha. Sera hii haichukui nafasi ya sera za huduma hizo.
3. Unapotumia tovuti hii
Tovuti tuli ya handyappsforlife.com haina hati za matangazo, uchanganuzi wa watu wengine, pikseli za ufuatiliaji, video zilizopachikwa au fonti zinazopakiwa kutoka nje. Haiundi akaunti ya tovuti wala kupokea malipo. Vipindi vya programu ya wavuti ya Expense IQ na vipengele vya wingu vinaelezwa kando hapa chini.
Miundombinu yetu ya uhifadhi wa tovuti inaweza kuchakata taarifa za kiufundi za maombi kama anwani ya IP, URL iliyoombwa, tarehe na saa, taarifa za kivinjari, ukurasa uliokuelekeza na hali ya jibu, ili kutoa tovuti, kuchunguza hitilafu na kuilinda dhidi ya matumizi mabaya. Anwani ya IP inaweza kuwa data binafsi; hatuiiti data isiyomtambulisha mtu.
Tovuti hii kwa sasa haina fomu ya mawasiliano. Kwa usaidizi na maswali ya faragha kuhusu programu zetu za Android au iOS, tuma barua pepe kwa support@handyappsforlife.com au tembelea ukurasa wetu wa usaidizi.
Msimbo wa tovuti tuli ya handyappsforlife.com hauweki vidakuzi visivyo vya lazima vya kivinjari. Huduma yako ya barua pepe na tovuti unazofungua kupitia viungo vya nje zina vidakuzi na mipangilio yao. Ikiwa uchanganuzi wa tovuti, fomu au huduma nyingine zitaongezwa baadaye, sera hii na vidhibiti vyovyote vya ridhaa vinavyohitajika lazima visasishwe kabla ya huduma hizo kufanya kazi.
4. Taarifa unazotumia katika programu zetu
Rekodi za fedha na kupanga kazi
Programu kama Expense IQ na Bills Reminder hushughulikia taarifa unazoingiza ili kutoa vipengele vyake. Hizi zinaweza kujumuisha miamala, akaunti, bajeti, wapokeaji wa malipo, makundi, tarehe za bili, madokezo na picha za risiti. Vikokotoo huchakata thamani unazoingiza; baadhi ya matoleo pia hukuruhusu kuhifadhi hesabu na madokezo kwenye kifaa.
Kutumia kipengele cha hiari cha nakala rudufu, uhamishaji wa data au usawazishaji wa wingu ni tofauti na kuweka rekodi kwenye kifaa pekee. Kuhamisha data huunda nakala katika mahali unapotaka. Kipengele cha wingu huhamisha taarifa zinazohitajika kwa kipengele hicho kwenda huduma iliyosanidiwa. Katika Expense IQ, vipengele vya hiari vya wingu vinavyotumia huduma za Google vinaweza pia kuchakata taarifa za akaunti zinazohitajika kuhusisha rekodi na akaunti uliyochagua. Usidhani kuwa kuondoa programu huondoa data iliyohamishwa au nakala tofauti za wingu.
Ufikiaji wa wingu na wavuti wa Expense IQ
Unapotumia usawazishaji wa wingu au ufikiaji wa wavuti wa Expense IQ, mfumo wetu wa seva na huduma za Google Firebase huchakata rekodi za fedha zinazohitajika kwa vipengele hivyo na vitambulisho vya akaunti. Hizi zinaweza kujumuisha akaunti, miamala, makundi, bajeti, wapokeaji wa malipo, vikumbusho vya bili na maelezo husika ya rekodi. Taarifa zinazowekwa kwenye kifaa pekee ni tofauti na taarifa unazochagua kusawazisha au kuhamisha.
Kuunganisha kwa QR huchakata kitambulisho cha muda cha kuunganisha na idhini kutoka kwenye simu yako iliyoingia katika akaunti ili kuidhinisha kipindi cha kivinjari. Programu ya wavuti hutumia taarifa za uthibitishaji na kipindi, zikiwemo vidakuzi vya lazima vya kivinjari, kuweka kipindi kikiwa kimeingia na kulinda ufikiaji wa rekodi zako. Kuondoka katika akaunti hukomesha ufikiaji wa kivinjari; hakufuti akaunti au rekodi zilizosawazishwa. Usishiriki misimbo ya QR ya kuingia au taarifa za kuingia za kipindi.
Photo Locker na Video Locker
Programu hizi hutumia ufikiaji wa faili za picha au video unazochagua kuzificha, kuzipanga, kuzionyesha au kuziondoa katika hali ya kufichwa. Picha na video zilizofichwa huhifadhiwa kwenye kifaa chako, si katika maktaba ya picha na video ya Handy Apps kwenye wingu. Kulingana na toleo na vipengele vilivyowezeshwa, programu pia hushughulikia taarifa za ulinzi wa PIN, urejeshaji wa hiari na ufikiaji wa ununuzi.
Uhifadhi wa ndani wa picha na video zilizofichwa ni tofauti na taarifa za kiufundi zinazochakatwa na vipengele vya matangazo au huduma nyingine. Haimaanishi kila kipengele cha programu hufanya kazi bila muunganisho wa mtandao au hakichakati data.
Photo Wall FX
Vipengele vya mandhari hufikia picha unazochagua ili kuzionyesha katika mkusanyiko wa picha au mandhari hai. Usiweke picha binafsi katika mandhari ambayo wengine wanaweza kuona kwenye kifaa chako.
Ruhusa
Kulingana na programu, jukwaa na toleo la mfumo wa uendeshaji, ruhusa zinaweza kutumiwa kwa picha au video zilizochaguliwa, faili, kitendo cha kamera, arifa au vipengele vingine unavyochagua. Android na iOS hukuruhusu kupitia na kubadilisha ruhusa za programu katika mipangilio ya kifaa. Kutotoa ruhusa kunaweza kuzuia kipengele husika kufanya kazi.
5. Matangazo na watoa huduma wengine
Matoleo ya programu zetu yanayofadhiliwa na matangazo hutumia huduma za matangazo, ikiwemo Google AdMob. Kulingana na toleo la SDK, usanidi na uchaguzi wa ridhaa, vipengele vya matangazo vinaweza kukusanya au kushiriki data za kiufundi kama anwani ya IP, eneo la makadirio linalotokana na anwani hiyo, vitambulisho vya kifaa au programu, mwingiliano na programu na matangazo, na taarifa za uchunguzi wa hitilafu. Madhumuni yanaweza kujumuisha kutoa na kupima matangazo, kugundua ulaghai na kuboresha utendaji wa huduma.
Matangazo yasiyobinafsishwa si sawa na “hakuna uchakataji wa data”. Uchakataji mdogo wa kiufundi bado unaweza kutokea. Mtoa huduma yeyote wa ziada wa upatanishi wa matangazo au matangazo aliye katika programu fulani lazima pia aonyeshwe katika maelezo na uchaguzi wa ridhaa wa programu hiyo.
Huduma nyingine zinazohusika zinaweza kujumuisha Google Play na Apple App Store kwa usambazaji wa programu na ununuzi, huduma za Google kwa vipengele vya hiari vya wingu pale vinapotolewa, watoa huduma za kuhifadhi tovuti hii, na Google Workspace kwa ujumbe unaotuma kwa anwani yetu ya usaidizi. Watoa huduma na vipengele vya wingu vinaweza kutofautiana kati ya matoleo ya Android na iOS; ni huduma zilizo katika toleo unalotumia pekee zinazohusika.
Kwa taarifa kuhusu uchakataji wa Google, tazama Sera ya Faragha ya Google, jinsi Google inavyotumia taarifa kutoka huduma za washirika na maelezo ya data ya Google Mobile Ads SDK.
Kwa huduma za Apple, tazama Sera ya Faragha ya Apple. Kwa matangazo katika matoleo ya iOS yanayotumia AdMob, tazama maelezo ya data ya Google Mobile Ads SDK kwa iOS.
6. Ununuzi na usajili
Google Play au Apple huchakata ununuzi unaofanywa kupitia mfumo wake wa malipo. Tunaweza kupokea au kuchakata taarifa zinazohitajika kuthibitisha hali ya ununuzi na kutoa ufikiaji wa kulipia, kama kitambulisho cha bidhaa, rejea ya agizo au muamala, tokeni ya ununuzi au risiti, hali ya usajili au taarifa unazotoa kwa usaidizi. Maelezo ya malipo hushughulikiwa na huduma ya malipo; usitutumie taarifa zote za kadi.
Unapowasiliana na usaidizi kuhusu ununuzi, kitambulisho cha agizo na jina la programu vinaweza kutosha kuanza uchunguzi. Kughairi usajili, kurejesha ufikiaji wa kulipia na kufuta rekodi za programu ni vitendo tofauti.
7. Kwa nini taarifa hutumiwa na kufichuliwa
Taarifa hutumiwa kadiri inavyohusika kutoa vipengele vilivyoombwa vya programu, kudumisha ufikiaji wa ununuzi, kutoa usawazishaji au nakala rudufu za hiari, kujibu maombi ya usaidizi, kuendesha tovuti, kutambua matatizo ya kiufundi, kutoa matangazo katika matoleo yenye matangazo na kulinda dhidi ya matumizi mabaya.
Taarifa zinaweza kuchakatwa na watoa huduma wanaosaidia kazi hizo, au kufichuliwa pale sheria inapohitaji au inapolazimu kulinda watumiaji na huduma. Hatuchukulii ruhusa ya kuonyesha picha binafsi au kusimamia rekodi ya fedha kuwa ruhusa ya kuchapisha maudhui hayo.
Pale sheria ya ulinzi wa data inapohitaji msingi wa kisheria, msingi unaofaa hutegemea shughuli: kutoa huduma unayoomba, ridhaa yako inapohitajika, wajibu wa kisheria unaotumika au maslahi halali ya uendeshaji yanaporuhusiwa. Ridhaa ya uchakataji inaweza kuondolewa kupitia vidhibiti husika au kwa kuwasiliana nasi; hilo halibatilishi uchakataji uliofanyika kihalali kabla ya kuondoa ridhaa.
8. Chaguo zako
Unaweza kupitia ruhusa za programu katika mipangilio ya Android au iOS, kutumia vidhibiti vya faragha au ridhaa vilivyo ndani ya programu na kupitia vidhibiti vya matangazo vya Google au Apple. Kwenye iOS, unaweza kusimamia maombi ya ufuatiliaji wa programu katika Mipangilio > Faragha na Usalama > Ufuatiliaji. Programu ya iOS inapoomba ruhusa ya kufuatilia shughuli zako katika programu na tovuti za kampuni nyingine, unaweza kukubali au kukataa ombi na kubadilisha uchaguzi katika mipangilio ya kifaa. Kukataa ufuatiliaji hakuzuii uchakataji wote wa kiufundi unaohitajika kutoa matangazo au kuendesha programu. Upatikanaji na maneno hutofautiana kwa toleo la programu, kifaa na eneo.
Kwenye iOS, ufuatiliaji katika programu na tovuti za kampuni nyingine unategemea ruhusa yako ya App Tracking Transparency pale inapohitajika. Unaweza kuondoa ruhusa hiyo katika mipangilio ya kifaa. Ruhusa za programu, ridhaa ya matangazo na chaguo za usawazishaji wa wingu ni vidhibiti tofauti; kubadilisha kimoja hakubadilishi vingine kiotomatiki. Wasiliana na usaidizi ikiwa unahitaji msaada wa kuondoa ridhaa au kufuta taarifa zilizohifadhiwa awali.
Unaweza kuamua kama utatumia vipengele vya hiari vya wingu, kuchagua mahali pa kuhifadhi data iliyohamishwa na kuondoa taarifa za ndani kupitia programu au vidhibiti husika vya kifaa. Tengeneza na uhakikishe nakala rudufu kabla ya mabadiliko yanayofuta data. Kwa maswali ya usaidizi na faragha, tumia sehemu ya usaidizi wa programu katika orodha yake ya Google Play au kiungo cha App Support kwenye ukurasa wake wa App Store.
Pale sheria inayotumika inapokupa haki za ufikiaji, kusahihisha, kufuta, kuzuia, kupinga, kuhamisha data au kuondoa ridhaa, wasiliana nasi kuwasilisha ombi. Tunaweza kuhitaji taarifa zinazolingana na hitaji ili kuthibitisha kuwa ombi linahusu akaunti au data yako. Unaweza pia kuwa na haki ya kuwasiliana na mamlaka husika ya ulinzi wa data.
9. Kuhifadhi na kufuta
Rekodi na picha au video za ndani kwa kawaida hubaki kwenye kifaa hadi ziondolewe na wewe, kazi za programu au mfumo wa uendeshaji. Nakala za wingu, data iliyohamishwa na nakala rudufu za kifaa ni tofauti na lazima ziangaliwe moja moja wakati wa kufuta taarifa.
Ujumbe wa usaidizi, kumbukumbu za uendeshaji na rekodi za usaidizi wa ununuzi huhifadhiwa kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni ya kupatikana kwake, ikiwemo kutatua ombi, usalama, utunzaji wa rekodi na wajibu wa kisheria unaotumika. Uhifadhi haupaswi kuwa wa muda usiojulikana kwa sababu tu nafasi ipo. Watoa huduma wanaweza kuwa na wajibu tofauti wa uhifadhi.
Tumia ukurasa wetu wa maombi ya data kuomba kufutwa kwa akaunti ya programu au taarifa chini ya udhibiti wetu. Taja programu na taarifa husika. Tutaeleza taarifa zozote ambazo lazima zibaki na kwa nini, inapohusika. Kuomba kufuta hakughairi yenyewe usajili wa Google Play au Apple App Store. Simamia usajili kupitia akaunti ya duka iliyotumika kununua.
Kwa maswali ya faragha, kuondoa ridhaa au maombi ya kufuta kuhusu Expense IQ kwenye Android, iOS au wavuti, tuma barua pepe kwa support@handyappsforlife.com. Taja programu, jukwaa na barua pepe ya akaunti inapohusika, na kama unataka akaunti na data zinazohusiana zifutwe au data fulani tu ziondolewe. Usitume nywila, misimbo ya uthibitishaji au hifadhidata za fedha.
Unaweza kuwasilisha ombi bila kusakinisha programu tena. Tunaweza kuthibitisha umiliki kabla ya kuchukua hatua. Kwa ombi la kufuta akaunti lililothibitishwa, tunafuta akaunti na data binafsi zinazohusiana chini ya udhibiti wetu, isipokuwa taarifa zinazopaswa kubaki kwa sababu za kisheria, usalama au kuzuia ulaghai. Tutaeleza makundi yaliyobaki, sababu na muda au vigezo vya uhifadhi vinavyotumika tunaposhughulikia ombi lako, na kuthibitisha kukamilika au kueleza ucheleweshaji.
Nakala ulizohamisha, nakala rudufu unazodhibiti na rekodi zinazohifadhiwa kwa kujitegemea na Google au Apple ni tofauti na data chini ya udhibiti wetu. Tujulishe ikiwa ombi lako linahusu nakala rudufu za wingu pamoja na rekodi zinazotumika. Tutaeleza vikwazo vyovyote vinavyotumika kwa kuhifadhi na kufuta nakala rudufu. Kufuta programu, kuondoka katika akaunti au kusimamisha usawazishaji si ombi la kufuta akaunti.
support@handyappsforlife.com
Onyo la Locker: kuondoa programu, kufuta data za programu au kuweka upya kifaa kunaweza kufuta kabisa picha au video zilizofichwa. Kwanza ziondoe katika hali ya kufichwa na tengeneza nakala rudufu ya chochote unachotaka kubaki nacho. Hatuwezi kurejesha nakala ya wingu ambayo haipo.
10. Usalama na uchakataji wa kimataifa
Data za programu na tovuti zinapaswa kulindwa kwa usalama unaofaa unyeti wake, ikiwemo vizuizi vya ufikiaji na miunganisho iliyolindwa ya mtandao wakati taarifa zinapotumwa. Vipengele vya usimbaji fiche, usimamizi wa funguo na mwenendo wa uthibitishaji hutofautiana kulingana na bidhaa na toleo. Hakuna programu, kifaa, mtandao au njia ya nakala rudufu inayoweza kuhakikishiwa usalama kamili.
Linda kifaa chako, nywila za akaunti, PIN ya Locker na nakala rudufu. Usishiriki taarifa nyeti za kuingia na usaidizi. Matunzio yanayolindwa na PIN si mbadala wa kuwa na nakala rudufu huru za picha au video muhimu.
Handy Apps iko Singapore. Watoa huduma wanaweza kuchakata taarifa katika nchi nyingine. Pale sheria inapohitaji, ulinzi unaofaa lazima utumike katika uhamishaji wa data binafsi; mpangilio maalumu hutegemea mtoa huduma na huduma inayotumiwa.
11. Taarifa za watoto
Watoto wanapaswa kupata ushiriki unaofaa wa mtu mzima kabla ya kutuma taarifa binafsi kwa usaidizi. Ukadiriaji wa umri wa programu, mipangilio ya hadhira na vipengele vinaweza kutofautiana; wazazi na walezi wanapaswa kuangalia orodha husika na vidhibiti vya kifaa.
Ikiwa unaamini mtoto ametupatia taarifa binafsi isivyofaa, wasiliana nasi ukitaja programu au mwingiliano husika. Usitume taarifa nyeti za ziada kuhusu mtoto zaidi ya zinazohitajika kutambua tatizo.
12. Mabadiliko na mawasiliano
Tutasasisha sera iliyochapishwa vipengele, huduma au taratibu husika za data zinapobadilika. Tarehe ya marekebisho iko juu ya ukurasa huu. Mabadiliko makubwa yanaweza kuhitaji taarifa zaidi au ridhaa mpya, kulingana na shughuli na sheria inayotumika.
Maswali: njia zetu za kuwasiliana na usaidizi. Tafadhali jumuisha jina la programu na toleo ili tushughulikie bidhaa sahihi.