महत्वपूर्ण बातें
गोपनीयता नीति
Handy Apps की वेबसाइट और उत्पादों में जानकारी कैसे संभाली जाती है।
1. हम कौन हैं
Handy Apps Pte. Ltd. (सिंगापुर), जिसे यहाँ “Handy Apps”, “हम” या “हमारा” कहा गया है, यह वेबसाइट और नीचे बताए गए Handy Apps उत्पाद उपलब्ध कराती है।
गोपनीयता के प्रश्न या कोई अनुरोध करने के लिए गोपनीयता संबंधी पूछताछ हेतु हमारे सहायता विकल्पों का उपयोग करें। संबंधित ऐप और संस्करण बताएं। पासवर्ड, PIN, निजी मीडिया या पूरा वित्तीय डेटाबेस न भेजें।
2. इस नीति का दायरा
यह नीति handyappsforlife.com, expense-iq.com और Handy Apps उत्पादों पर लागू है, जिनमें Android, iOS और वेब पर Expense IQ, तथा Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder और Photo Wall FX और उनके संबंधित सशुल्क संस्करण शामिल हैं। अन्य ऐप की उपलब्धता और सुविधाएं प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार बदलती हैं।
पुराने Handy Apps उत्पादों और अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म के संस्करणों में सुविधाएं और सेवा प्रदाता अलग हो सकते हैं। संसाधित जानकारी ऐप, प्लेटफ़ॉर्म, संस्करण, उपयोग की गई सुविधाओं, सेटिंग, अनुमतियों और क्षेत्र पर निर्भर करती है। इस नीति को संबंधित ऐप की गोपनीयता जानकारी और अनुमति संदेशों, तथा उसके Google Play डेटा सुरक्षा या App Store गोपनीयता प्रकटीकरण के साथ पढ़ें।
Google Play, Apple App Store, भुगतान सेवा या दूसरी वेबसाइट का लिंक खोलने पर आप ऐसी सेवा पर पहुंचते हैं जिसकी अपनी गोपनीयता पद्धतियां हैं। यह नीति उन सेवाओं की नीतियों की जगह नहीं लेती।
3. जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं
स्थिर वेबसाइट handyappsforlife.com में विज्ञापन स्क्रिप्ट, तृतीय-पक्ष विश्लेषण, ट्रैकिंग पिक्सेल, एम्बेड किए गए वीडियो या बाहर से लोड होने वाले फ़ॉन्ट नहीं हैं। यह वेबसाइट खाता नहीं बनाती और भुगतान नहीं लेती। Expense IQ वेब ऐप के सत्र और क्लाउड सुविधाएं नीचे अलग से बताई गई हैं।
हमारा होस्टिंग ढांचा वेबसाइट उपलब्ध कराने, त्रुटियों की जांच और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए IP पता, अनुरोधित URL, तारीख और समय, ब्राउज़र जानकारी, रेफ़रर और प्रतिक्रिया स्थिति जैसी तकनीकी अनुरोध जानकारी संसाधित कर सकता है। IP पता व्यक्तिगत डेटा हो सकता है; हम इसे अनाम नहीं बताते।
इस वेबसाइट पर फिलहाल संपर्क फ़ॉर्म नहीं है। हमारे Android या iOS ऐप के बारे में सहायता और गोपनीयता पूछताछ के लिए support@handyappsforlife.com पर ईमेल करें या हमारा सहायता पृष्ठ देखें।
स्थिर handyappsforlife.com वेबसाइट का कोड गैर-ज़रूरी ब्राउज़र कुकी नहीं लगाता। आपकी ईमेल सेवा और बाहरी लिंक से खुलने वाली वेबसाइटों की अपनी कुकी और सेटिंग होती हैं। भविष्य में वेबसाइट विश्लेषण, फ़ॉर्म या अन्य सेवाएं जोड़ने पर उनके चालू होने से पहले इस नीति और आवश्यक सहमति नियंत्रणों को अपडेट करना होगा।
4. हमारे ऐप में आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली जानकारी
वित्तीय और उत्पादकता रिकॉर्ड
Expense IQ और Bills Reminder जैसे ऐप अपनी सुविधाएं देने के लिए आपके द्वारा दर्ज जानकारी संभालते हैं। इसमें लेनदेन, खाते, बजट, भुगतान प्राप्तकर्ता, श्रेणियां, बिल की तारीखें, नोट और रसीदों की तस्वीरें शामिल हो सकती हैं। कैलकुलेटर आपके दर्ज मान संसाधित करते हैं; कुछ संस्करण गणनाएं और नोट डिवाइस पर सहेजने भी देते हैं।
वैकल्पिक बैकअप, निर्यात या क्लाउड सिंक सुविधा का उपयोग केवल डिवाइस पर रिकॉर्ड रखने से अलग है। निर्यात आपके चुने स्थान पर प्रति बनाता है। क्लाउड सुविधा उसके लिए आवश्यक जानकारी कॉन्फ़िगर की गई सेवा को भेजती है। Expense IQ की वैकल्पिक Google-आधारित क्लाउड सुविधाएं रिकॉर्ड को चुने खाते से जोड़ने के लिए आवश्यक खाता जानकारी भी संसाधित कर सकती हैं। यह न मानें कि ऐप हटाने से अलग निर्यात या क्लाउड प्रतियां भी मिट जाएंगी।
Expense IQ क्लाउड और वेब एक्सेस
Expense IQ क्लाउड सिंक या वेब एक्सेस इस्तेमाल करने पर उन सुविधाओं के लिए आवश्यक वित्तीय रिकॉर्ड और खाता पहचानकर्ता हमारे बैकएंड तथा Google Firebase सेवाओं द्वारा संसाधित होते हैं। इनमें खाते, लेनदेन, श्रेणियां, बजट, भुगतान प्राप्तकर्ता, बिल रिमाइंडर और संबंधित रिकॉर्ड विवरण शामिल हो सकते हैं। केवल डिवाइस पर रखी जानकारी उस जानकारी से अलग है जिसे आप सिंक या निर्यात करना चुनते हैं।
QR पेयरिंग अस्थायी पेयरिंग पहचानकर्ता और आपके साइन-इन किए फ़ोन की स्वीकृति संसाधित करके ब्राउज़र सत्र अधिकृत करती है। वेब ऐप आवश्यक ब्राउज़र कुकी सहित प्रमाणीकरण और सत्र जानकारी का उपयोग सत्र को साइन-इन रखने और आपके रिकॉर्ड तक पहुंच सुरक्षित करने के लिए करता है। साइन आउट से ब्राउज़र एक्सेस समाप्त होता है; खाता या सिंक किए रिकॉर्ड नहीं मिटते। लॉगिन QR कोड या सत्र के क्रेडेंशियल साझा न करें।
Photo Locker और Video Locker
ये ऐप चुने मीडिया तक पहुंच का उपयोग उसे छिपाने, व्यवस्थित करने, दिखाने या फिर से दिखाई देने योग्य बनाने के लिए करते हैं। छिपी तस्वीरें और वीडियो Handy Apps की क्लाउड मीडिया लाइब्रेरी के बजाय आपके डिवाइस पर रहते हैं। संस्करण और सक्रिय सुविधाओं के अनुसार ऐप PIN सुरक्षा, वैकल्पिक रिकवरी और खरीद की सुविधाओं तक पहुंच के लिए जानकारी भी संभालता है।
छिपे मीडिया का स्थानीय भंडारण विज्ञापन या अन्य सेवा घटकों द्वारा संसाधित तकनीकी जानकारी से अलग है। इसका अर्थ यह नहीं कि ऐप का हर घटक बिना नेटवर्क कनेक्शन काम करता है या कोई डेटा संसाधित नहीं करता।
Photo Wall FX
वॉलपेपर सुविधाएं चुनी तस्वीरों तक पहुंचती हैं ताकि उन्हें कोलाज या लाइव वॉलपेपर में दिखाया जा सके। ऐसे वॉलपेपर में निजी तस्वीरें न लगाएं जिन्हें दूसरे आपके डिवाइस पर देख सकते हैं।
अनुमतियां
ऐप, प्लेटफ़ॉर्म और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के अनुसार अनुमतियां चुनी तस्वीरों या वीडियो, फ़ाइलों, कैमरा कार्रवाई, सूचनाओं या अन्य चुनी सुविधाओं के लिए उपयोग हो सकती हैं। Android और iOS में आप डिवाइस सेटिंग में ऐप की अनुमतियां देख और बदल सकते हैं। अनुमति न देने पर संबंधित सुविधा काम नहीं कर सकती।
5. विज्ञापन और अन्य सेवा प्रदाता
हमारे विज्ञापन समर्थित ऐप संस्करण Google AdMob सहित विज्ञापन सेवाएं इस्तेमाल करते हैं। SDK संस्करण, कॉन्फ़िगरेशन और सहमति विकल्पों के अनुसार विज्ञापन घटक IP पता, उससे अनुमानित लगभग स्थान, डिवाइस या ऐप पहचानकर्ता, ऐप और विज्ञापन से इंटरैक्शन तथा निदान जानकारी जैसी तकनीकी जानकारी जुटा या साझा कर सकते हैं। उद्देश्यों में विज्ञापन देना और मापना, धोखाधड़ी का पता लगाना तथा सेवा प्रदर्शन सुधारना शामिल हो सकता है।
गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन का अर्थ “कोई डेटा प्रसंस्करण नहीं” नहीं है। सीमित तकनीकी प्रसंस्करण फिर भी हो सकता है। किसी विशेष ऐप में शामिल अतिरिक्त मध्यस्थता या विज्ञापन प्रदाता उसके प्रकटीकरण और सहमति विकल्पों में भी दर्शाए जाने चाहिए।
अन्य संबंधित सेवाओं में ऐप वितरण और खरीद के लिए Google Play तथा Apple App Store, उपलब्ध होने पर वैकल्पिक क्लाउड सुविधाओं के लिए Google-आधारित सेवाएं, इस वेबसाइट के होस्टिंग प्रदाता और हमारे सहायता पते पर भेजे संदेशों के लिए Google Workspace शामिल हो सकते हैं। Android और iOS संस्करणों में प्रदाता और क्लाउड सुविधाएं अलग हो सकते हैं; केवल आपके इस्तेमाल वाले संस्करण में शामिल सेवाएं लागू होती हैं।
Google के प्रसंस्करण की जानकारी के लिए Google की गोपनीयता नीति, Google द्वारा साझेदार सेवाओं की जानकारी के उपयोग का तरीका और Google Mobile Ads SDK डेटा प्रकटीकरण देखें।
Apple सेवाओं के लिए Apple की गोपनीयता नीति देखें। AdMob इस्तेमाल करने वाले iOS संस्करणों में विज्ञापनों के लिए Google Mobile Ads SDK iOS डेटा प्रकटीकरण देखें।
6. खरीद और सदस्यताएं
Google Play या Apple अपने-अपने बिलिंग सिस्टम से की गई खरीद संसाधित करता है। खरीद की स्थिति तय करने और प्रीमियम एक्सेस देने के लिए हम उत्पाद पहचानकर्ता, ऑर्डर या लेनदेन संदर्भ, खरीद टोकन या रसीद, सदस्यता स्थिति या सहायता के लिए दी गई जानकारी प्राप्त या संसाधित कर सकते हैं। भुगतान विवरण भुगतान सेवा संभालती है; पूरी कार्ड जानकारी हमें न भेजें।
खरीद के बारे में सहायता से संपर्क करते समय जांच शुरू करने के लिए ऑर्डर ID और ऐप नाम पर्याप्त हो सकते हैं। सदस्यता रद्द करना, प्रीमियम एक्सेस बहाल करना और ऐप रिकॉर्ड मिटाना अलग-अलग कार्रवाइयां हैं।
7. जानकारी क्यों उपयोग और प्रकट की जाती है
जानकारी का उपयोग लागू होने के अनुसार मांगी गई ऐप सुविधाएं देने, खरीद तक पहुंच बनाए रखने, वैकल्पिक सिंक या बैकअप देने, सहायता अनुरोधों का जवाब देने, वेबसाइट चलाने, तकनीकी समस्याओं का निदान करने, विज्ञापन समर्थित संस्करणों में विज्ञापन देने और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए होता है।
इन कार्यों में मदद करने वाले सेवा प्रदाता जानकारी संसाधित कर सकते हैं, या कानून की मांग अथवा उपयोगकर्ताओं और सेवा की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी प्रकट की जा सकती है। हम निजी तस्वीर दिखाने या वित्तीय रिकॉर्ड संभालने की अनुमति को वह सामग्री प्रकाशित करने की अनुमति नहीं मानते।
जहां डेटा संरक्षण कानून कानूनी आधार मांगता है, उचित आधार गतिविधि पर निर्भर करता है: आपकी मांगी सेवा देना, आवश्यक होने पर आपकी सहमति, लागू कानूनी दायित्व या अनुमति प्राप्त वैध संचालन हित। सहमति-आधारित प्रसंस्करण की सहमति संबंधित नियंत्रणों या हमसे संपर्क करके वापस ली जा सकती है; इससे वापसी से पहले वैध रूप से हुआ प्रसंस्करण रद्द नहीं होता।
8. आपके विकल्प
आप Android या iOS सेटिंग में ऐप अनुमतियां देख सकते हैं, ऐप के गोपनीयता या सहमति नियंत्रण उपयोग कर सकते हैं और Google या Apple के विज्ञापन नियंत्रण देख सकते हैं। iOS में सेटिंग > गोपनीयता और सुरक्षा > ट्रैकिंग में ऐप ट्रैकिंग अनुरोध प्रबंधित कर सकते हैं। यदि iOS ऐप अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि ट्रैक करने की अनुमति मांगता है, आप स्वीकार या मना कर सकते हैं और डिवाइस सेटिंग में विकल्प बदल सकते हैं। ट्रैकिंग मना करने से विज्ञापन देने या ऐप चलाने के लिए आवश्यक सारा तकनीकी प्रसंस्करण नहीं रुकता। उपलब्धता और शब्द ऐप संस्करण, डिवाइस तथा क्षेत्र के अनुसार बदलते हैं।
iOS पर अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों में ट्रैकिंग आवश्यक होने पर आपकी App Tracking Transparency अनुमति के अधीन है। आप वह अनुमति डिवाइस सेटिंग में वापस ले सकते हैं। ऐप अनुमतियां, विज्ञापन सहमति और क्लाउड सिंक विकल्प अलग नियंत्रण हैं; एक बदलने से दूसरे अपने आप नहीं बदलते। सहमति वापस लेने या पहले सहेजी जानकारी मिटाने में मदद चाहिए तो सहायता से संपर्क करें।
आप तय कर सकते हैं कि वैकल्पिक क्लाउड सुविधाएं इस्तेमाल करनी हैं या नहीं, निर्यात कहां रखने हैं और संबंधित ऐप या डिवाइस नियंत्रण से स्थानीय जानकारी हटा सकते हैं। डेटा नष्ट करने वाले बदलाव से पहले सत्यापित बैकअप बनाएं। सहायता और गोपनीयता पूछताछ के लिए ऐप की Google Play सूची का ऐप सहायता भाग या उसके App Store पृष्ठ का App Support लिंक इस्तेमाल करें।
जहां लागू कानून पहुंच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी या सहमति वापस लेने का अधिकार देता है, अनुरोध के लिए हमसे संपर्क करें। अनुरोध आपके खाते या डेटा से संबंधित है यह सत्यापित करने के लिए हमें अनुपातिक जानकारी चाहिए हो सकती है। आपको संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क का अधिकार भी हो सकता है।
9. संरक्षण और मिटाना
स्थानीय रिकॉर्ड और मीडिया सामान्यतः डिवाइस पर रहते हैं जब तक आप, ऐप के कार्य या ऑपरेटिंग सिस्टम उन्हें हटा न दें। क्लाउड प्रतियां, निर्यात और डिवाइस बैकअप अलग हैं और जानकारी मिटाते समय हर एक पर अलग विचार करना चाहिए।
सहायता संदेश, संचालन लॉग और खरीद सहायता रिकॉर्ड केवल उनके प्राप्त करने के उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं, जिसमें अनुरोध समाधान, सुरक्षा, रिकॉर्ड रखना और लागू कानूनी दायित्व शामिल हैं। केवल भंडारण उपलब्ध होने के कारण संरक्षण अनिश्चित नहीं होना चाहिए। सेवा प्रदाताओं के अलग संरक्षण दायित्व हो सकते हैं।
हमारे नियंत्रण वाले ऐप खाते या जानकारी मिटाने का अनुरोध हमारे डेटा अनुरोध पृष्ठ पर करें। ऐप और संबंधित जानकारी बताएं। लागू होने पर हम बताएंगे कि क्या जानकारी रखनी है और क्यों। मिटाने का अनुरोध अपने आप Google Play या Apple App Store सदस्यता रद्द नहीं करता। खरीद में इस्तेमाल स्टोर खाते से सदस्यताएं प्रबंधित करें।
Android, iOS या वेब पर Expense IQ के गोपनीयता प्रश्न, सहमति वापसी या मिटाने के अनुरोध के लिए support@handyappsforlife.com पर ईमेल करें। ऐप, प्लेटफ़ॉर्म और लागू होने पर खाता ईमेल बताएं, तथा यह कि खाता और संबंधित डेटा मिटाना है या केवल कुछ डेटा। पासवर्ड, प्रमाणीकरण कोड या वित्तीय डेटाबेस न भेजें।
ऐप दोबारा इंस्टॉल किए बिना अनुरोध दे सकते हैं। कार्रवाई से पहले हम स्वामित्व सत्यापित कर सकते हैं। सत्यापित खाता-मिटाने के अनुरोध पर हम अपने नियंत्रण का खाता और संबंधित व्यक्तिगत डेटा मिटाते हैं, सिवाय ऐसी जानकारी के जिसे कानूनी, सुरक्षा या धोखाधड़ी-रोकथाम कारणों से रखना जरूरी है। अनुरोध संभालते समय रखी गई श्रेणियां, कारण तथा लागू अवधि या मानदंड बताएंगे और पूरा होने की पुष्टि या देरी का कारण देंगे।
आपके निर्यात किए प्रतिरूप, आपके नियंत्रण के बैकअप और Google या Apple द्वारा स्वतंत्र रूप से रखे रिकॉर्ड हमारे नियंत्रण के डेटा से अलग हैं। बताएं यदि अनुरोध सक्रिय रिकॉर्ड के साथ क्लाउड बैकअप से भी संबंधित है। हम लागू बैकअप संरक्षण और मिटाने की सीमाएं बताएंगे। ऐप मिटाना, साइन आउट करना या सिंक रोकना खाता मिटाने का अनुरोध नहीं है।
support@handyappsforlife.com
Locker चेतावनी: ऐप हटाने, ऐप डेटा साफ़ करने या डिवाइस रीसेट करने से छिपी तस्वीरें या वीडियो स्थायी रूप से मिट सकते हैं। पहले जो रखना चाहते हैं उसे दिखने योग्य बनाएं और बैकअप लें। जो क्लाउड प्रति मौजूद नहीं है उसे हम बहाल नहीं कर सकते।
10. सुरक्षा और अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण
ऐप और वेबसाइट डेटा उसकी संवेदनशीलता के अनुसार सुरक्षित होना चाहिए, जिसमें पहुंच प्रतिबंध और जानकारी भेजते समय सुरक्षित नेटवर्क कनेक्शन शामिल हैं। एन्क्रिप्शन सुविधाएं, कुंजी प्रबंधन और प्रमाणीकरण व्यवहार उत्पाद व संस्करण के अनुसार अलग होते हैं। कोई ऐप, डिवाइस, नेटवर्क या बैकअप तरीका पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता।
डिवाइस, खाता पासवर्ड, locker PIN और बैकअप सुरक्षित रखें। सहायता को संवेदनशील क्रेडेंशियल न दें। PIN-सुरक्षित गैलरी महत्वपूर्ण मीडिया के स्वतंत्र बैकअप का विकल्प नहीं है।
Handy Apps सिंगापुर में स्थित है। सेवा प्रदाता अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। कानूनी रूप से आवश्यक होने पर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरण में उचित सुरक्षा उपाय लागू होने चाहिए; विशिष्ट व्यवस्था प्रदाता और इस्तेमाल सेवा पर निर्भर है।
11. बच्चों की जानकारी
बच्चों को सहायता को व्यक्तिगत जानकारी भेजने से पहले उचित वयस्क सहयोग लेना चाहिए। ऐप आयु रेटिंग, दर्शक सेटिंग और सुविधाएं अलग हो सकती हैं; माता-पिता और अभिभावक संबंधित सूची और डिवाइस नियंत्रण देखें।
यदि आपको लगता है कि बच्चे ने अनुचित रूप से हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, संबंधित ऐप या संपर्क बताते हुए हमसे संपर्क करें। समस्या पहचानने के लिए आवश्यक सीमा से अधिक बच्चे की संवेदनशील जानकारी न भेजें।
12. बदलाव और संपर्क
संबंधित सुविधाएं, सेवाएं या डेटा पद्धतियां बदलने पर हम प्रकाशित नीति अपडेट करेंगे। संशोधन तारीख पृष्ठ के शीर्ष पर है। महत्वपूर्ण बदलावों में गतिविधि और लागू कानून के अनुसार अतिरिक्त सूचना या नई सहमति जरूरी हो सकती है।
प्रश्न: हमारे सहायता विकल्प। सही उत्पाद के बारे में जवाब दे सकें इसलिए ऐप नाम और संस्करण शामिल करें।