המידע החשוב
מדיניות פרטיות
כיצד מטופל מידע באתר ובמוצרים של Handy Apps.
1. מי אנחנו
Handy Apps Pte. Ltd. (סינגפור), המכונה כאן ״Handy Apps״, ״אנחנו״ או ״שלנו״, מספקת אתר זה ואת מוצרי Handy Apps המתוארים להלן.
לשאלות פרטיות או להגשת בקשה, השתמשו באפשרויות יצירת הקשר עם התמיכה שלנו לפניות בנושא פרטיות. ציינו את היישומון והגרסה הנוגעים לפנייה. אל תשלחו סיסמאות, קודי PIN, מדיה פרטית או מסד נתונים כספי מלא.
2. על מה חלה מדיניות זו
מדיניות זו חלה על handyappsforlife.com, על expense-iq.com ועל מוצרי Handy Apps, ובהם Expense IQ ב-Android, ב-iOS ובאינטרנט, וכן Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder ו-Photo Wall FX, כולל מהדורות בתשלום הנוגעות לעניין. הזמינות והתכונות של יישומונים אחרים משתנות לפי הפלטפורמה.
מוצרי Handy Apps קודמים וגרסאות בפלטפורמות שונות עשויים לכלול תכונות וספקי שירות שונים. המידע המעובד תלוי ביישומון, בפלטפורמה, בגרסה, בתכונות שבהן משתמשים, בהגדרות, בהרשאות ובאזור. יש לקרוא מדיניות זו יחד עם מידע הפרטיות ובקשות ההרשאה בתוך היישומון המתאים, ועם גילויי בטיחות הנתונים שלו ב-Google Play או גילויי הפרטיות שלו ב-App Store.
פתיחת קישור ל-Google Play, ל-Apple App Store, לשירות תשלום או לאתר אחר מעבירה אתכם לשירות בעל נהלי פרטיות משלו. מדיניות זו אינה מחליפה את המדיניות של שירותים אלה.
3. בעת שימוש באתר זה
האתר הסטטי handyappsforlife.com אינו כולל סקריפטים של פרסום, כלי ניתוח של צד שלישי, פיקסלים למעקב, סרטונים מוטמעים או גופנים הנטענים ממקור חיצוני. הוא אינו יוצר חשבון אתר ואינו מקבל תשלומים. הפעלות יישומון האינטרנט Expense IQ ותכונות הענן מתוארות בנפרד להלן.
תשתית האירוח שלנו עשויה לעבד מידע טכני על בקשות, כגון כתובת IP, כתובת URL שהתבקשה, תאריך ושעה, פרטי דפדפן, דף מפנה ומצב התשובה, כדי לספק את האתר, לחקור שגיאות ולהגן עליו מפני שימוש לרעה. כתובת IP עשויה להיות מידע אישי; איננו מתארים אותה כאנונימית.
באתר זה אין כרגע טופס יצירת קשר. לתמיכה ולשאלות פרטיות בנוגע ליישומוני Android או iOS שלנו, שלחו דוא״ל אל support@handyappsforlife.com או בקרו בדף התמיכה שלנו.
קוד האתר הסטטי handyappsforlife.com אינו מגדיר עוגיות דפדפן שאינן חיוניות. לשירות הדוא״ל שלכם ולאתרים שאתם פותחים דרך קישורים חיצוניים יש עוגיות והגדרות משלהם. אם יתווספו בעתיד כלי ניתוח אתר, טפסים או שירותים אחרים, יש לעדכן מדיניות זו ואת בקרות ההסכמה הנדרשות לפני הפעלתם.
4. מידע שבו אתם משתמשים ביישומונים שלנו
רשומות כספיות ורשומות לארגון עבודה
יישומונים כגון Expense IQ ו-Bills Reminder מטפלים במידע שאתם מזינים כדי לספק את תכונותיהם. מידע זה עשוי לכלול עסקאות, חשבונות, תקציבים, מוטבים, קטגוריות, תאריכי חשבונות לתשלום, הערות ותמונות קבלות. מחשבונים מעבדים את הערכים שאתם מזינים; גרסאות מסוימות מאפשרות גם לשמור חישובים והערות במכשיר.
שימוש בתכונת גיבוי, ייצוא או סנכרון ענן אופציונלית שונה משמירת רשומה במכשיר בלבד. ייצוא יוצר עותק ביעד שתבחרו. תכונת ענן מעבירה את המידע הדרוש לה אל השירות שהוגדר עבורה. ב-Expense IQ, תכונות ענן אופציונליות המבוססות על שירותי Google עשויות לעבד גם מידע חשבון הדרוש לשיוך רשומות לחשבון שבחרתם. אל תניחו שהסרת ההתקנה מסירה עותקים מיוצאים או עותקי ענן נפרדים.
גישה לענן ולאינטרנט ב-Expense IQ
כשמשתמשים בסנכרון ענן או בגישה דרך האינטרנט ב-Expense IQ, מערכת השרת שלנו ושירותי Google Firebase מעבדים רשומות כספיות הנחוצות לתכונות אלה ומזהי חשבון. אלה עשויים לכלול חשבונות, עסקאות, קטגוריות, תקציבים, מוטבים, תזכורות לחשבונות ופרטי רשומות קשורים. מידע הנשמר רק במכשיר שונה ממידע שבחרתם לסנכרן או לייצא.
צימוד באמצעות QR מעבד מזהה צימוד זמני ואישור מהטלפון שבו אתם מחוברים כדי לאשר הפעלת דפדפן. יישומון האינטרנט משתמש במידע אימות והפעלה, כולל עוגיות דפדפן חיוניות, כדי לשמור את ההפעלה מחוברת ולהגן על הגישה לרשומות שלכם. יציאה מהחשבון מסיימת את הגישה בדפדפן; היא אינה מוחקת את החשבון או רשומות מסונכרנות. אל תשתפו קודי QR לכניסה או פרטי גישה להפעלה.
Photo Locker ו-Video Locker
יישומונים אלה משתמשים בגישה למדיה שבחרתם כדי להסתיר, לארגן, להציג או לבטל את הסתרתה. תמונות וסרטונים מוסתרים נשמרים במכשיר שלכם, ולא בספריית מדיה בענן של Handy Apps. בהתאם לגרסה ולתכונות שהופעלו, היישומון מטפל גם במידע להגנת PIN, לשחזור אופציונלי ולגישה לרכישות.
אחסון מקומי של מדיה מוסתרת נפרד מהמידע הטכני המעובד על ידי רכיבי פרסום או שירות אחרים. אין פירושו שכל רכיב ביישומון פועל ללא חיבור לרשת או שאינו מעבד נתונים.
Photo Wall FX
תכונות הטפט ניגשות לתמונות שתבחרו כדי להציגן בקולאז׳ או בטפט חי. אל תכללו תמונות פרטיות בטפט שאחרים יכולים לראות במכשיר שלכם.
הרשאות
בהתאם ליישומון, לפלטפורמה ולגרסת מערכת ההפעלה, הרשאות עשויות לשמש לתמונות או לסרטונים שנבחרו, לקבצים, לפעולת מצלמה, להתראות או לתכונות אחרות שתבחרו. Android ו-iOS מאפשרות לבדוק ולשנות הרשאות יישומונים בהגדרות המכשיר. אי-מתן הרשאה עלול למנוע את פעולת התכונה המתאימה.
5. פרסום וספקי שירות אחרים
גרסאות היישומונים שלנו הנתמכות בפרסום משתמשות בשירותי פרסום, ובהם Google AdMob. בהתאם לגרסת SDK, לתצורה ולבחירות ההסכמה, רכיבי פרסום עשויים לאסוף או לשתף מידע טכני כגון כתובת IP, מיקום משוער המוסק ממנה, מזהי מכשיר או יישומון, אינטראקציות עם היישומון והמודעות ומידע אבחוני. המטרות עשויות לכלול הצגה ומדידה של פרסום, גילוי הונאה ושיפור ביצועי השירות.
מודעות שאינן מותאמות אישית אינן זהות ל״ללא עיבוד נתונים״. עיבוד טכני מוגבל עדיין עשוי להתקיים. כל ספק נוסף של תיווך פרסום או פרסום הכלול ביישומון מסוים חייב להופיע גם בגילויים ובבחירות ההסכמה של אותו יישומון.
שירותים רלוונטיים אחרים עשויים לכלול Google Play ו-Apple App Store להפצת יישומונים ולרכישות, שירותי Google לתכונות ענן אופציונליות היכן שהן מוצעות, ספקי אירוח לאתר זה ו-Google Workspace להודעות הנשלחות לכתובת התמיכה שלנו. הספקים ותכונות הענן עשויים להיות שונים בגרסאות Android ו-iOS; רק השירותים הכלולים בגרסה שבה אתם משתמשים חלים.
למידע על העיבוד של Google, ראו את מדיניות הפרטיות של Google, כיצד Google משתמשת במידע משירותי שותפים ואת גילוי הנתונים של Google Mobile Ads SDK.
לשירותי Apple, ראו את מדיניות הפרטיות של Apple. לפרסום בגרסאות iOS המשתמשות ב-AdMob, ראו את גילוי הנתונים של Google Mobile Ads SDK ל-iOS.
6. רכישות ומינויים
Google Play או Apple מעבדות רכישות שנעשו באמצעות מערכת החיוב שלהן. אנו עשויים לקבל או לעבד מידע הדרוש לקביעת מצב הרכישה ולמתן גישת פרימיום, כגון מזהה מוצר, אסמכתת הזמנה או עסקה, אסימון רכישה או קבלה, מצב מינוי או מידע שתספקו לתמיכה. פרטי התשלום מטופלים בידי שירות התשלום; אל תשלחו לנו פרטי כרטיס מלאים.
בפנייה לתמיכה בנוגע לרכישה, מזהה הזמנה ושם היישומון עשויים להספיק לתחילת הבדיקה. ביטול מינוי, שחזור גישת פרימיום ומחיקת רשומות היישומון הם פעולות נפרדות.
7. מדוע מידע משמש ונחשף
מידע משמש לפי הצורך למתן תכונות היישומון שביקשתם, לשמירת גישה לרכישות, למתן סנכרון או גיבוי אופציונליים, למענה לפניות תמיכה, להפעלת האתר, לאבחון בעיות טכניות, למתן פרסום במהדורות הנתמכות בפרסום ולהגנה מפני שימוש לרעה.
מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי שירות התומכים בפעולות אלה, או להיחשף כאשר הדבר נדרש בחוק או נחוץ להגנה על המשתמשים והשירות. איננו רואים בהרשאה להציג תמונה פרטית או לנהל רשומה כספית הרשאה לפרסם תוכן זה.
כאשר דיני הגנת נתונים מחייבים בסיס משפטי, הבסיס המתאים תלוי בפעילות: מתן שירות שביקשתם, הסכמתכם כאשר היא נדרשת, חובות משפטיות חלות או אינטרסים תפעוליים לגיטימיים היכן שמותר. ניתן לחזור מהסכמה לעיבוד באמצעות הבקרות המתאימות או בפנייה אלינו; אין בכך ביטול של עיבוד שהתבצע כחוק לפני החזרה מההסכמה.
8. הבחירות שלכם
תוכלו לבדוק הרשאות יישומונים בהגדרות Android או iOS, להשתמש בבקרות פרטיות או הסכמה בתוך היישומון ולבדוק בקרות פרסום של Google או Apple. ב-iOS אפשר לנהל בקשות מעקב של יישומונים בהגדרות > פרטיות ואבטחה > מעקב. כאשר יישומון iOS מבקש הרשאה לעקוב אחר פעילותכם ביישומונים ובאתרים של חברות אחרות, אפשר לאשר או לדחות את הבקשה ולשנות את הבחירה בהגדרות המכשיר. דחיית המעקב אינה מונעת כל עיבוד טכני הדרוש להצגת מודעות או להפעלת היישומון. הזמינות והניסוח משתנים לפי גרסת היישומון, המכשיר והאזור.
ב-iOS, מעקב ביישומונים ובאתרים של חברות אחרות כפוף להרשאת App Tracking Transparency שלכם כאשר היא נדרשת. אפשר לבטל הרשאה זו בהגדרות המכשיר. הרשאות יישומון, הסכמה לפרסום ובחירות סנכרון ענן הן בקרות נפרדות; שינוי אחת אינו משנה אוטומטית את האחרות. פנו לתמיכה אם אתם זקוקים לעזרה בחזרה מהסכמה או במחיקת מידע שנשמר בעבר.
תוכלו להחליט אם להשתמש בתכונות ענן אופציונליות, לבחור היכן לשמור ייצוא ולהסיר מידע מקומי באמצעות היישומון או בקרות המכשיר המתאימים. צרו גיבוי ובדקו אותו לפני שינויים הרסניים. לתמיכה ולשאלות פרטיות, השתמשו בסעיף התמיכה ביישומון ברישום Google Play שלו או בקישור App Support בדף App Store שלו.
כאשר הדין החל מעניק זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות, ניידות או חזרה מהסכמה, פנו אלינו להגשת בקשה. ייתכן שנצטרך מידע מידתי כדי לוודא שהבקשה קשורה לחשבון או לנתונים שלכם. ייתכן שיש לכם גם זכות לפנות לרשות הגנת הנתונים המתאימה.
9. שמירה ומחיקה
רשומות ומדיה מקומיות נשארות בדרך כלל במכשיר עד שהן מוסרות על ידיכם, על ידי תכונות היישומון או על ידי מערכת ההפעלה. עותקי ענן, ייצוא וגיבויי מכשיר הם נפרדים, ויש להתייחס לכל אחד מהם בנפרד במחיקת מידע.
הודעות תמיכה, יומני פעילות ורשומות תמיכה ברכישות נשמרים רק למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה התקבלו, כולל פתרון הפנייה, אבטחה, ניהול רישומים וחובות משפטיות חלות. השמירה לא צריכה להיות בלתי מוגבלת רק מפני שקיים מקום אחסון. לספקי שירות עשויות להיות חובות שמירה נפרדות.
השתמשו בדף בקשות הנתונים שלנו כדי לבקש מחיקת חשבון יישומון או מידע שבשליטתנו. ציינו את היישומון והמידע הנוגע לבקשה. במידת הצורך נסביר איזה מידע חייב להישמר ומדוע. בקשת מחיקה כשלעצמה אינה מבטלת מינוי ב-Google Play או ב-Apple App Store. נהלו מינויים דרך חשבון החנות ששימש לרכישה.
לשאלות פרטיות, חזרה מהסכמה או בקשות מחיקה לגבי Expense IQ ב-Android, ב-iOS או באינטרנט, שלחו דוא״ל אל support@handyappsforlife.com. ציינו את היישומון, הפלטפורמה וכתובת הדוא״ל של החשבון, לפי העניין, והאם ברצונכם למחוק את החשבון והנתונים הקשורים אליו או רק נתונים מסוימים. אל תשלחו סיסמאות, קודי אימות או מסדי נתונים כספיים.
אפשר להגיש בקשה בלי להתקין מחדש את היישומון. ייתכן שנאמת בעלות לפני ביצוע פעולה. בבקשה מאומתת למחיקת חשבון, נמחק את החשבון והמידע האישי הקשור אליו שבשליטתנו, למעט מידע שחייב להישמר מסיבות משפטיות, אבטחה או מניעת הונאה. בעת הטיפול בבקשה נסביר אילו קטגוריות נשמרות, מדוע ומהם תקופת השמירה או הקריטריונים החלים, ונאשר השלמה או נסביר עיכוב.
עותקים שייצאתם, גיבויים שבשליטתכם ורשומות ש-Google או Apple מחזיקות באופן עצמאי נפרדים מהנתונים שבשליטתנו. ציינו אם הבקשה נוגעת לגיבויי ענן וגם לרשומות פעילות. נסביר את מגבלות השמירה והמחיקה של גיבויים החלות. מחיקת יישומון, יציאה מהחשבון או הפסקת סנכרון אינן בקשה למחיקת חשבון.
support@handyappsforlife.com
אזהרת Locker: הסרת התקנה, ניקוי נתוני יישומון או איפוס מכשיר עלולים למחוק לצמיתות תמונות או סרטונים מוסתרים. תחילה בטלו הסתרה וגבו כל מה שברצונכם לשמור. איננו יכולים לשחזר עותק ענן שאינו קיים.
10. אבטחה ועיבוד בין-לאומי
יש להגן על נתוני יישומונים ואתר באמצעי אבטחה המתאימים לרגישותם, כולל הגבלות גישה וחיבורי רשת מוגנים בעת העברת מידע. תכונות הצפנה, טיפול במפתחות והתנהגות האימות משתנים לפי המוצר והגרסה. אי אפשר להבטיח אבטחה מלאה של יישומון, מכשיר, רשת או שיטת גיבוי כלשהם.
הגנו על המכשיר, סיסמאות החשבונות, קוד ה-PIN של Locker והגיבויים. אל תשתפו פרטי גישה רגישים עם התמיכה. גלריה מוגנת PIN אינה תחליף לגיבויים עצמאיים של מדיה חשובה.
Handy Apps ממוקמת בסינגפור. ספקי שירות עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. כאשר החוק מחייב זאת, יש להחיל אמצעי הגנה מתאימים על העברות מידע אישי; ההסדר המסוים תלוי בספק ובשירות שבו משתמשים.
11. מידע על ילדים
ילדים צריכים לערב מבוגר באופן מתאים לפני שליחת מידע אישי לתמיכה. דירוגי גיל, הגדרות קהל ותכונות יישומונים עשויים להשתנות; הורים ואפוטרופוסים צריכים לבדוק את הרישום המתאים ואת בקרות המכשיר.
אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי באופן בלתי הולם, פנו אלינו וציינו את היישומון או האינטראקציה הרלוונטיים. אל תשלחו מידע רגיש נוסף על הילד מעבר לנדרש לזיהוי הבעיה.
12. שינויים ויצירת קשר
נעדכן את המדיניות שפורסמה כאשר ישתנו תכונות, שירותים או נוהלי נתונים רלוונטיים. תאריך העדכון מופיע בראש דף זה. שינויים מהותיים עשויים לחייב הודעה נוספת או הסכמה מחודשת, בהתאם לפעילות ולדין החל.
שאלות: אפשרויות יצירת הקשר עם התמיכה שלנו. ציינו את שם היישומון והגרסה כדי שנוכל לטפל במוצר הנכון.