Lo esencial
Política de privacidad
Cómo se trata la información en el sitio web y los productos de Handy Apps.
1. Quiénes somos
Handy Apps Pte. Ltd. (Singapur), denominada aquí «Handy Apps», «nosotros» o «nuestro», ofrece este sitio web y los productos Handy Apps descritos a continuación.
Para consultar sobre privacidad o presentar una solicitud, utilice nuestras opciones de asistencia para consultas de privacidad. Indique la aplicación y la versión correspondientes. No envíe contraseñas, PIN, archivos multimedia privados ni una base de datos financiera completa.
2. Qué cubre esta política
Esta política cubre handyappsforlife.com, expense-iq.com y los productos Handy Apps, incluidos Expense IQ para Android, iOS y la web, y Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder y Photo Wall FX, incluidas las ediciones de pago correspondientes. La disponibilidad y las funciones de otras aplicaciones varían según la plataforma.
Los productos anteriores de Handy Apps y las versiones para distintas plataformas pueden tener funciones y proveedores diferentes. La información tratada depende de la aplicación, plataforma, versión, funciones utilizadas, ajustes, permisos y región. Esta política debe leerse junto con la información de privacidad y las solicitudes de permisos de la aplicación correspondiente, y sus declaraciones de Seguridad de los datos en Google Play o de privacidad en App Store.
Al seguir un enlace a Google Play, Apple App Store, un servicio de pago u otro sitio web, accede a un servicio con sus propias prácticas de privacidad. Esta política no sustituye las políticas de esos servicios.
3. Cuando utiliza este sitio web
El sitio estático handyappsforlife.com no incluye scripts publicitarios, análisis de terceros, píxeles de seguimiento, vídeos integrados ni fuentes cargadas externamente. No crea cuentas del sitio ni acepta pagos. Las sesiones de la aplicación web Expense IQ y las funciones en la nube se describen por separado a continuación.
Nuestra infraestructura de alojamiento puede tratar información técnica de solicitudes, como dirección IP, URL solicitada, fecha y hora, información del navegador, origen de la visita y estado de respuesta, para ofrecer el sitio, investigar errores y protegerlo frente a abusos. Una dirección IP puede ser un dato personal; no la describimos como anónima.
Actualmente este sitio no ofrece un formulario de contacto. Para asistencia y consultas de privacidad sobre nuestras aplicaciones Android o iOS, escriba a support@handyappsforlife.com o visite nuestra página de asistencia.
El código del sitio estático handyappsforlife.com no establece cookies no esenciales en el navegador. Su servicio de correo y los sitios abiertos mediante enlaces externos tienen cookies y ajustes propios. Si posteriormente se incorporan análisis, formularios u otros servicios, esta política y los controles de consentimiento necesarios deben actualizarse antes de que esos servicios funcionen.
4. Información que utiliza en nuestras aplicaciones
Registros financieros y de productividad
Aplicaciones como Expense IQ y Bills Reminder tratan la información introducida para ofrecer sus funciones. Puede incluir transacciones, cuentas, presupuestos, beneficiarios, categorías, fechas de facturas, notas e imágenes de recibos. Las calculadoras procesan los valores introducidos; algunas versiones permiten guardar cálculos y notas en el dispositivo.
Utilizar funciones opcionales de copia de seguridad, exportación o sincronización en la nube es distinto de mantener un registro solo en el dispositivo. Una exportación crea una copia en el destino elegido. Una función en la nube transfiere la información necesaria al servicio configurado. En Expense IQ, las funciones opcionales en la nube basadas en servicios Google también pueden tratar la información de cuenta necesaria para asociar los registros con la cuenta seleccionada. No suponga que desinstalar elimina exportaciones o copias separadas en la nube.
Nube y acceso web de Expense IQ
Cuando utiliza la sincronización en la nube o el acceso web de Expense IQ, nuestro sistema servidor y Google Firebase tratan los registros financieros necesarios y los identificadores de cuenta. Pueden incluir cuentas, transacciones, categorías, presupuestos, beneficiarios, recordatorios de facturas y detalles asociados. La información conservada solo en el dispositivo es distinta de la que decide sincronizar o exportar.
La vinculación mediante QR trata un identificador temporal de vinculación y la aprobación del teléfono con sesión iniciada para autorizar una sesión del navegador. La aplicación web utiliza información de autenticación y sesión, incluidas cookies necesarias, para mantener la sesión iniciada y proteger el acceso a los registros. Cerrar sesión finaliza el acceso desde el navegador; no elimina su cuenta ni los registros sincronizados. No comparta códigos QR de inicio de sesión ni credenciales de sesión.
Photo Locker y Video Locker
Estas aplicaciones acceden a los archivos multimedia seleccionados para ocultarlos, organizarlos, mostrarlos o volver a hacerlos visibles. Las fotos y vídeos ocultos se almacenan en el dispositivo, no en una biblioteca multimedia en la nube de Handy Apps. Según la versión y las funciones activadas, la aplicación también trata información para protección mediante PIN, recuperación opcional y acceso a compras.
El almacenamiento local de archivos ocultos es independiente de la información técnica tratada por componentes publicitarios u otros servicios. No significa que todos los componentes funcionen sin conexión o no traten datos.
Photo Wall FX
Las funciones de fondo de pantalla acceden a las fotos elegidas para mostrarlas en un collage o fondo animado. No incluya fotos privadas en un fondo que otras personas puedan ver en el dispositivo.
Permisos
Según la aplicación, plataforma y versión del sistema operativo, los permisos pueden utilizarse para fotos o vídeos seleccionados, archivos, una acción de cámara, notificaciones u otras funciones elegidas. Android e iOS permiten revisar y cambiar permisos en los ajustes del dispositivo. Denegar un permiso puede impedir que funcione la característica correspondiente.
5. Publicidad y otros proveedores de servicios
Las versiones con publicidad de nuestras aplicaciones utilizan servicios publicitarios, incluido Google AdMob. Según la versión del SDK, la configuración y sus opciones de consentimiento, los componentes publicitarios pueden recopilar o compartir datos técnicos como dirección IP, ubicación aproximada deducida de ella, identificadores de dispositivo o aplicación, interacciones con aplicaciones y anuncios e información de diagnóstico. Las finalidades pueden incluir mostrar y medir publicidad, detectar fraude y mejorar el rendimiento del servicio.
Los anuncios no personalizados no equivalen a «ningún tratamiento de datos». Puede seguir habiendo tratamiento técnico limitado. Cualquier proveedor adicional de mediación o publicidad incluido en una aplicación también debe figurar en sus declaraciones y opciones de consentimiento.
Otros servicios pertinentes pueden incluir Google Play y Apple App Store para distribución y compras, servicios Google para funciones opcionales en la nube donde se ofrezcan, proveedores de alojamiento del sitio y Google Workspace para los mensajes enviados a asistencia. Los proveedores y las funciones en la nube pueden diferir entre Android e iOS; solo se aplican los servicios incluidos en la versión utilizada.
Para conocer el tratamiento de Google, consulte la Política de Privacidad de Google, cómo utiliza Google la información de servicios asociados y la declaración de datos de Google Mobile Ads SDK.
Para servicios Apple, consulte la Política de Privacidad de Apple. Para publicidad en versiones iOS que utilizan AdMob, consulte la declaración de datos de Google Mobile Ads SDK para iOS.
6. Compras y suscripciones
Google Play o Apple procesa las compras realizadas mediante su respectivo sistema de facturación. Podemos recibir o tratar información necesaria para determinar el estado de compra y ofrecer acceso premium, como identificador de producto, referencia de pedido o transacción, token de compra o recibo, estado de suscripción o información proporcionada para asistencia. El servicio de pago trata los datos de pago; no nos envíe la información completa de su tarjeta.
Al contactar sobre una compra, el identificador del pedido y el nombre de la aplicación pueden bastar para iniciar la investigación. Cancelar una suscripción, restaurar el acceso premium y eliminar registros son acciones independientes.
7. Por qué se utiliza y comunica la información
La información se utiliza cuando corresponde para ofrecer las funciones solicitadas, mantener el acceso a compras, proporcionar sincronización o copias opcionales, responder solicitudes de asistencia, operar el sitio, diagnosticar problemas técnicos, ofrecer publicidad en ediciones con anuncios y proteger frente a abusos.
Los proveedores que apoyan esas funciones pueden tratar la información, o esta puede comunicarse cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger a los usuarios y al servicio. No consideramos que el permiso para mostrar una foto privada o gestionar un registro financiero permita publicar ese contenido.
Cuando la legislación de protección de datos exige una base jurídica, la adecuada depende de la actividad: prestar un servicio solicitado, su consentimiento cuando sea necesario, obligaciones legales aplicables o intereses operativos legítimos cuando se permitan. Puede retirar el consentimiento mediante los controles pertinentes o contactándonos; esto no revierte el tratamiento lícito anterior a la retirada.
8. Sus opciones
Puede revisar permisos en los ajustes Android o iOS, utilizar controles de privacidad o consentimiento de la aplicación y revisar los controles publicitarios de Google o Apple. En iOS, gestione solicitudes de seguimiento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo. Si una aplicación iOS solicita rastrear su actividad en aplicaciones y sitios de otras empresas, puede permitirlo o rechazarlo y cambiar la elección en los ajustes. Rechazarlo no impide todo tratamiento técnico necesario para anuncios o funcionamiento de la aplicación. La disponibilidad y el texto varían según versión, dispositivo y región.
En iOS, el seguimiento en aplicaciones y sitios de otras empresas está sujeto a su permiso de App Tracking Transparency cuando sea obligatorio. Puede retirarlo en los ajustes del dispositivo. Los permisos de la aplicación, el consentimiento publicitario y las opciones de sincronización son controles independientes; cambiar uno no cambia automáticamente los demás. Contacte con asistencia para retirar el consentimiento o eliminar información previamente almacenada.
Puede decidir si utiliza funciones opcionales en la nube, dónde guarda exportaciones y cómo elimina información local mediante los controles de la aplicación o dispositivo. Cree y verifique una copia antes de cambios destructivos. Para asistencia y privacidad, utilice la sección de asistencia de la ficha Google Play o el enlace App Support de su página App Store.
Cuando la ley aplicable le conceda derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento, contacte para presentar una solicitud. Podemos necesitar información proporcionada para verificar que corresponde a su cuenta o datos. También puede tener derecho a contactar con la autoridad de protección de datos competente.
9. Conservación y eliminación
Los registros y archivos locales normalmente permanecen en el dispositivo hasta que los elimine usted, las funciones de la aplicación o el sistema operativo. Las copias en la nube, exportaciones y copias del dispositivo son independientes y deben considerarse individualmente al eliminar información.
Los mensajes de asistencia, registros operativos y registros de asistencia sobre compras se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad de obtención, incluida la resolución de solicitudes, seguridad, mantenimiento de registros y obligaciones legales aplicables. La conservación no debe ser indefinida solo porque haya almacenamiento disponible. Los proveedores pueden tener obligaciones de conservación independientes.
Utilice nuestra página de solicitudes de datos para solicitar la eliminación de una cuenta o información bajo nuestro control. Identifique la aplicación y la información. Explicaremos qué información debe conservarse y por qué, cuando corresponda. Solicitar eliminación no cancela por sí mismo una suscripción de Google Play o Apple App Store. Gestione las suscripciones mediante la cuenta de tienda utilizada en la compra.
Para privacidad, retirada del consentimiento o solicitudes de eliminación sobre Expense IQ para Android, iOS o web, escriba a support@handyappsforlife.com. Indique aplicación, plataforma y correo de la cuenta, cuando corresponda, y si quiere eliminar la cuenta con sus datos asociados o solo datos concretos. No envíe contraseñas, códigos de autenticación ni bases de datos financieras.
Puede presentar una solicitud sin reinstalar la aplicación. Podemos verificar la titularidad antes de actuar. Para una solicitud verificada de eliminación de cuenta, eliminamos la cuenta y los datos personales asociados bajo nuestro control, salvo información que deba conservarse por motivos legales, de seguridad o prevención de fraude. Al tramitarla explicaremos las categorías conservadas, el motivo y el plazo o criterios aplicables, y confirmaremos la finalización o explicaremos cualquier retraso.
Las copias exportadas, copias de seguridad bajo su control y registros mantenidos independientemente por Google o Apple son distintos de los datos bajo nuestro control. Indique si su solicitud abarca copias en la nube además de registros activos. Explicaremos las limitaciones de conservación y eliminación aplicables a las copias. Eliminar una aplicación, cerrar sesión o detener la sincronización no es una solicitud de eliminación de cuenta.
support@handyappsforlife.com
Advertencia de Locker: desinstalar, borrar datos de la aplicación o restablecer el dispositivo puede eliminar permanentemente fotos o vídeos ocultos. Primero haga visibles y copie los elementos que desea conservar. No podemos restaurar una copia en la nube que no existe.
10. Seguridad y tratamiento internacional
Los datos de aplicaciones y sitios deben protegerse con medidas adecuadas a su sensibilidad, incluidas restricciones de acceso y conexiones de red protegidas durante la transmisión. Las funciones de cifrado, gestión de claves y comportamiento de autenticación varían según producto y versión. No puede garantizarse la seguridad absoluta de ninguna aplicación, dispositivo, red o método de copia de seguridad.
Proteja el dispositivo, contraseñas, PIN de Locker y copias de seguridad. No comparta credenciales sensibles con asistencia. Una galería protegida por PIN no sustituye las copias independientes de archivos importantes.
Handy Apps tiene su sede en Singapur. Los proveedores pueden tratar información en otros países. Cuando lo exija la ley, deben aplicarse garantías adecuadas a las transferencias de datos personales; el acuerdo concreto depende del proveedor y servicio utilizados.
11. Información de menores
Los menores deben contar con la participación adecuada de un adulto antes de enviar información personal a asistencia. Las clasificaciones por edades, ajustes de audiencia y funciones varían; padres y tutores deben revisar la ficha correspondiente y los controles del dispositivo.
Si cree que un menor nos ha facilitado información personal indebidamente, contacte indicando la aplicación o interacción correspondiente. No envíe más información sensible del menor que la necesaria para identificar el problema.
12. Cambios y contacto
Actualizaremos la política publicada cuando cambien funciones, servicios o prácticas de datos pertinentes. La fecha de revisión aparece al principio de la página. Los cambios sustanciales pueden requerir aviso adicional o nuevo consentimiento según la actividad y la ley aplicable.
Preguntas: nuestras opciones de asistencia. Incluya nombre y versión de la aplicación para atender el producto correcto.