Dôležité informácie
Zásady ochrany súkromia
Ako sa nakladá s informáciami na webových stránkach a v produktoch Handy Apps.
1. Kto sme
Spoločnosť Handy Apps Pte. Ltd. (Singapur), ďalej označovaná ako „Handy Apps“, „my“, „nás“ alebo „náš“, poskytuje tieto webové stránky a nižšie opísané produkty Handy Apps.
Pri otázkach o súkromí alebo pri podávaní žiadosti použite naše možnosti kontaktovania podpory pre otázky ochrany súkromia. Uveďte príslušnú aplikáciu a verziu. Neposielajte heslá, PIN kódy, súkromné médiá ani celú finančnú databázu.
2. Čo tieto zásady pokrývajú
Tieto zásady pokrývajú handyappsforlife.com, expense-iq.com a produkty Handy Apps vrátane Expense IQ pre Android, iOS a web, ako aj Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder a Photo Wall FX vrátane príslušných platených vydaní. Dostupnosť a funkcie ostatných aplikácií sa líšia podľa platformy.
Staršie produkty Handy Apps a verzie pre rôzne platformy môžu mať odlišné funkcie a poskytovateľov služieb. Spracúvané informácie závisia od aplikácie, platformy, verzie, používaných funkcií, nastavení, povolení a regiónu. Tieto zásady treba čítať spolu s informáciami o súkromí a výzvami na udelenie povolení v príslušnej aplikácii a jej informáciami v časti Bezpečnosť údajov v Google Play alebo o súkromí v App Store.
Kliknutím na odkaz na Google Play, Apple App Store, platobnú službu alebo iné webové stránky prejdete na službu s vlastnými postupmi ochrany súkromia. Tieto zásady nenahrádzajú zásady týchto služieb.
3. Keď používate tieto webové stránky
Statické webové stránky handyappsforlife.com neobsahujú reklamné skripty, analytiku tretích strán, sledovacie pixely, vložené videá ani externe načítané písma. Nevytvárajú webový účet ani neprijímajú platby. Relácie webovej aplikácie Expense IQ a cloudové funkcie sú opísané samostatne nižšie.
Naša hostingová infraštruktúra môže spracúvať technické informácie o požiadavkách, napríklad IP adresu, požadovanú URL, dátum a čas, informácie o prehliadači, odkazujúcu stránku a stav odpovede, aby poskytovala webové stránky, skúmala chyby a chránila ich pred zneužitím. IP adresa môže byť osobným údajom; neoznačujeme ju za anonymnú.
Tieto webové stránky momentálne neposkytujú kontaktný formulár. Pri otázkach podpory a súkromia našich aplikácií pre Android alebo iOS píšte na support@handyappsforlife.com alebo navštívte našu stránku podpory.
Kód statických webových stránok handyappsforlife.com nenastavuje nepotrebné súbory cookie prehliadača. Vaša e-mailová služba a stránky otvorené prostredníctvom externých odkazov majú vlastné súbory cookie a nastavenia. Ak neskôr pridáme webovú analytiku, formuláre alebo iné služby, tieto zásady a potrebné ovládacie prvky súhlasu sa musia aktualizovať pred spustením týchto služieb.
4. Informácie, ktoré používate v našich aplikáciách
Finančné záznamy a záznamy na organizáciu práce
Aplikácie ako Expense IQ a Bills Reminder pracujú s informáciami, ktoré zadáte, aby poskytovali svoje funkcie. Môže ísť o transakcie, účty, rozpočty, príjemcov platieb, kategórie, dátumy účtov na zaplatenie, poznámky a obrázky dokladov. Kalkulačky spracúvajú zadané hodnoty; niektoré verzie umožňujú aj uložiť výpočty a poznámky do zariadenia.
Použitie voliteľnej funkcie zálohovania, exportu alebo cloudovej synchronizácie sa líši od uchovávania záznamu iba v zariadení. Export vytvorí kópiu vo vami zvolenom umiestnení. Cloudová funkcia prenesie informácie potrebné pre túto funkciu do nastavenej služby. V Expense IQ môžu voliteľné cloudové funkcie využívajúce služby Google spracúvať aj informácie o účte potrebné na priradenie záznamov k vybranému účtu. Nepredpokladajte, že odinštalovanie odstráni samostatné exporty alebo cloudové kópie.
Cloudový a webový prístup Expense IQ
Keď používate cloudovú synchronizáciu alebo webový prístup Expense IQ, finančné záznamy potrebné pre tieto funkcie a identifikátory účtu spracúva naša serverová časť a služby Google Firebase. Môžu zahŕňať účty, transakcie, kategórie, rozpočty, príjemcov platieb, pripomienky účtov na zaplatenie a súvisiace podrobnosti záznamov. Informácie uchovávané iba v zariadení sa líšia od informácií, ktoré sa rozhodnete synchronizovať alebo exportovať.
Párovanie pomocou QR kódu spracúva dočasný identifikátor párovania a schválenie z telefónu, v ktorom ste prihlásení, na autorizáciu relácie prehliadača. Webová aplikácia používa informácie o overovaní a relácii vrátane potrebných súborov cookie prehliadača na udržanie prihlásenia a ochranu prístupu k záznamom. Odhlásenie ukončí prístup cez prehliadač; nevymaže účet ani synchronizované záznamy. Nezdieľajte prihlasovacie QR kódy ani prihlasovacie údaje relácie.
Photo Locker a Video Locker
Tieto aplikácie používajú prístup k médiám, ktoré vyberiete, aby ich skryli, usporiadali, zobrazili alebo odkryli. Skryté fotografie a videá sú uložené vo vašom zariadení, nie v cloudovej knižnici médií Handy Apps. V závislosti od verzie a zapnutých funkcií aplikácia pracuje aj s informáciami na ochranu PIN kódom, voliteľné obnovenie prístupu a prístup k nákupom.
Miestne ukladanie skrytých médií je oddelené od technických informácií spracúvaných reklamnými alebo inými servisnými komponentmi. Neznamená to, že každý komponent aplikácie funguje bez sieťového pripojenia alebo nespracúva žiadne údaje.
Photo Wall FX
Funkcie tapiet pristupujú k fotografiám, ktoré vyberiete, aby ich zobrazili v koláži alebo živej tapete. Nedávajte súkromné fotografie na tapetu, ktorú môžu v zariadení vidieť iní.
Povolenia
V závislosti od aplikácie, platformy a verzie operačného systému sa môžu povolenia používať pre vybrané fotografie alebo videá, súbory, činnosť fotoaparátu, oznámenia alebo iné zvolené funkcie. Android a iOS umožňujú kontrolovať a meniť povolenia aplikácií v nastaveniach zariadenia. Neudelenie povolenia môže zabrániť fungovaniu príslušnej funkcie.
5. Reklama a ďalší poskytovatelia služieb
Verzie našich aplikácií s reklamami používajú reklamné služby vrátane Google AdMob. V závislosti od verzie SDK, konfigurácie a vašich volieb súhlasu môžu reklamné komponenty zhromažďovať alebo zdieľať technické údaje, napríklad IP adresu, približnú polohu odvodenú z tejto adresy, identifikátory zariadenia alebo aplikácie, interakcie s aplikáciou a reklamami a diagnostické informácie. Účely môžu zahŕňať zobrazovanie a meranie reklamy, odhaľovanie podvodov a zlepšovanie fungovania služby.
Nepersonalizované reklamy neznamenajú „žiadne spracúvanie údajov“. Obmedzené technické spracúvanie môže stále prebiehať. Každý ďalší poskytovateľ sprostredkovania reklamy alebo reklamy v konkrétnej aplikácii musí byť tiež zohľadnený v jej informáciách o údajoch a možnostiach súhlasu.
Ďalšie relevantné služby môžu zahŕňať Google Play a Apple App Store na distribúciu aplikácií a nákupy, služby Google pre voliteľné cloudové funkcie tam, kde sú ponúkané, poskytovateľov hostingu týchto stránok a Google Workspace pre správy poslané na našu adresu podpory. Poskytovatelia a cloudové funkcie sa môžu medzi verziami Android a iOS líšiť; platia iba služby zahrnuté vo verzii, ktorú používate.
Informácie o spracúvaní spoločnosťou Google nájdete v Zásadách ochrany súkromia Google, v informáciách o tom, ako Google používa informácie z partnerských služieb, a vo vyhlásení o údajoch Google Mobile Ads SDK.
Pri službách Apple si pozrite Zásady ochrany súkromia Apple. Pri reklame vo verziách iOS, ktoré používajú AdMob, si pozrite vyhlásenie o údajoch Google Mobile Ads SDK pre iOS.
6. Nákupy a predplatné
Google Play alebo Apple spracúva nákupy uskutočnené prostredníctvom svojho fakturačného systému. Môžeme prijímať alebo spracúvať informácie potrebné na určenie stavu nákupu a poskytnutie prémiového prístupu, napríklad identifikátor produktu, referenciu objednávky alebo transakcie, token nákupu alebo doklad, stav predplatného alebo informácie poskytnuté podpore. Platobné údaje spracúva platobná služba; neposielajte nám úplné údaje platobnej karty.
Pri kontaktovaní podpory o nákupe môže na začatie preverovania stačiť ID objednávky a názov aplikácie. Zrušenie predplatného, obnovenie prémiového prístupu a vymazanie záznamov aplikácie sú samostatné úkony.
7. Prečo sa informácie používajú a poskytujú
Informácie sa používajú podľa potreby na poskytovanie požadovaných funkcií aplikácie, zachovanie prístupu k nákupom, voliteľnú synchronizáciu alebo zálohovanie, odpovedanie na žiadosti o podporu, prevádzku stránok, diagnostiku technických problémov, poskytovanie reklamy vo vydaniach s reklamou a ochranu pred zneužitím.
Informácie môžu spracúvať poskytovatelia služieb podporujúci tieto funkcie alebo môžu byť sprístupnené, keď to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na ochranu používateľov a služby. Povolenie zobraziť súkromnú fotografiu alebo spravovať finančný záznam nepovažujeme za povolenie zverejniť tento obsah.
Ak právne predpisy o ochrane údajov vyžadujú právny základ, vhodný základ závisí od činnosti: poskytovanie vami požadovanej služby, váš súhlas tam, kde je potrebný, príslušné zákonné povinnosti alebo oprávnené prevádzkové záujmy tam, kde sú povolené. Súhlas so spracúvaním možno odvolať príslušnými ovládacími prvkami alebo kontaktovaním nás; tým sa nezruší spracúvanie, ktoré zákonne prebehlo pred odvolaním.
8. Vaše možnosti
Môžete kontrolovať povolenia aplikácií v nastaveniach Android alebo iOS, používať ovládacie prvky súkromia alebo súhlasu v aplikácii a kontrolovať reklamné nastavenia Google alebo Apple. V iOS môžete spravovať žiadosti aplikácií o sledovanie v Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Sledovanie. Ak aplikácia iOS žiada povolenie sledovať vašu aktivitu v aplikáciách a na stránkach iných spoločností, môžete žiadosť povoliť alebo odmietnuť a zmeniť voľbu v nastaveniach zariadenia. Odmietnutie sledovania nezabráni všetkému technickému spracúvaniu potrebnému na poskytovanie reklám alebo prevádzku aplikácie. Dostupnosť a znenie sa líšia podľa verzie aplikácie, zariadenia a regiónu.
V iOS sledovanie naprieč aplikáciami a stránkami iných spoločností podlieha vášmu povoleniu App Tracking Transparency tam, kde je potrebné. Povolenie môžete odvolať v nastaveniach zariadenia. Povolenia aplikácie, súhlas s reklamou a voľby cloudovej synchronizácie sú samostatné ovládacie prvky; zmena jedného automaticky nezmení ostatné. Ak potrebujete pomoc s odvolaním súhlasu alebo vymazaním predtým uložených informácií, kontaktujte podporu.
Môžete rozhodnúť, či použijete voliteľné cloudové funkcie, vybrať miesto uloženia exportov a odstrániť miestne informácie prostredníctvom príslušnej aplikácie alebo ovládacích prvkov zariadenia. Pred deštruktívnymi zmenami vytvorte a overte zálohu. Pri otázkach podpory a súkromia použite sekciu podpory aplikácie v jej zázname Google Play alebo odkaz App Support na stránke App Store.
Ak vám príslušné právo poskytuje práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku, prenosnosť alebo odvolanie súhlasu, kontaktujte nás so žiadosťou. Môžeme potrebovať primerané informácie na overenie, že žiadosť súvisí s vaším účtom alebo údajmi. Môžete mať aj právo kontaktovať príslušný orgán ochrany údajov.
9. Uchovávanie a vymazanie
Miestne záznamy a médiá zvyčajne zostávajú v zariadení, kým ich neodstránite vy, funkcie aplikácie alebo operačný systém. Cloudové kópie, exporty a zálohy zariadenia sú samostatné a pri odstraňovaní informácií sa musia posudzovať osobitne.
Správy podpory, prevádzkové denníky a záznamy podpory nákupov uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na účel, na ktorý boli získané, vrátane vyriešenia žiadosti, bezpečnosti, vedenia záznamov a príslušných zákonných povinností. Uchovávanie by nemalo byť neobmedzené len preto, že je dostupné úložisko. Poskytovatelia služieb môžu mať samostatné povinnosti uchovávania.
Na žiadosť o vymazanie účtu aplikácie alebo informácií pod našou kontrolou použite našu stránku žiadostí o údaje. Uveďte aplikáciu a dotknuté informácie. Prípadne vysvetlíme, ktoré informácie sa musia ponechať a prečo. Žiadosť o vymazanie sama osebe neruší predplatné Google Play alebo Apple App Store. Predplatné spravujte cez účet obchodu použitý pri nákupe.
Pri otázkach o súkromí, odvolaní súhlasu alebo žiadostiach o vymazanie týkajúcich sa Expense IQ pre Android, iOS alebo web píšte na support@handyappsforlife.com. Uveďte aplikáciu, platformu a prípadne e-mail účtu a či chcete vymazať účet a súvisiace údaje alebo odstrániť iba určité údaje. Neposielajte heslá, overovacie kódy ani finančné databázy.
Žiadosť môžete podať bez opätovnej inštalácie aplikácie. Pred vykonaním môžeme overiť vlastníctvo. Pri overenej žiadosti o vymazanie účtu vymažeme účet a súvisiace osobné údaje pod našou kontrolou, okrem informácií, ktoré musíme uchovať z právnych, bezpečnostných dôvodov alebo na predchádzanie podvodom. Pri vybavovaní žiadosti vysvetlíme ponechané kategórie, dôvod a príslušnú dobu alebo kritériá uchovávania a potvrdíme dokončenie alebo vysvetlíme oneskorenie.
Vami exportované kópie, zálohy pod vašou kontrolou a záznamy nezávisle uchovávané spoločnosťami Google alebo Apple sú oddelené od údajov pod našou kontrolou. Povedzte nám, či sa žiadosť týka cloudových záloh aj aktívnych záznamov. Vysvetlíme príslušné obmedzenia uchovávania a vymazania záloh. Vymazanie aplikácie, odhlásenie alebo zastavenie synchronizácie nie je žiadosťou o vymazanie účtu.
support@handyappsforlife.com
Upozornenie pre Locker: odinštalovanie, vymazanie údajov aplikácie alebo obnovenie zariadenia môže natrvalo vymazať skryté fotografie alebo videá. Najprv odkryte a zálohujte všetko, čo si chcete ponechať. Nemôžeme obnoviť cloudovú kópiu, ktorá neexistuje.
10. Bezpečnosť a medzinárodné spracúvanie
Údaje aplikácií a stránok by mali byť chránené bezpečnostnými opatreniami primeranými ich citlivosti vrátane obmedzení prístupu a chránených sieťových pripojení pri prenose informácií. Funkcie šifrovania, správa kľúčov a spôsob overovania sa líšia podľa produktu a verzie. Pri žiadnej aplikácii, zariadení, sieti alebo metóde zálohovania nemožno zaručiť úplnú bezpečnosť.
Chráňte zariadenie, heslá účtov, PIN aplikácie Locker a zálohy. Nezdieľajte citlivé prihlasovacie údaje s podporou. Galéria chránená PIN kódom nenahrádza nezávislé zálohy dôležitých médií.
Handy Apps sídli v Singapure. Poskytovatelia služieb môžu spracúvať informácie v iných krajinách. Ak to vyžaduje zákon, na prenosy osobných údajov sa musia vzťahovať vhodné záruky; konkrétne podmienky závisia od poskytovateľa a používanej služby.
11. Informácie o deťoch
Deti by pred odoslaním osobných informácií podpore mali primerane zapojiť dospelú osobu. Vekové hodnotenia, nastavenia publika a funkcie aplikácií sa môžu líšiť; rodičia a opatrovníci by mali skontrolovať príslušný záznam v obchode a ovládacie prvky zariadenia.
Ak sa domnievate, že nám dieťa nevhodne poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás a uveďte dotknutú aplikáciu alebo interakciu. Neposielajte ďalšie citlivé informácie o dieťati nad rámec toho, čo je potrebné na určenie problému.
12. Zmeny a kontakt
Zverejnené zásady aktualizujeme pri zmene relevantných funkcií, služieb alebo postupov nakladania s údajmi. Dátum revízie je uvedený v hornej časti stránky. Podstatné zmeny môžu vyžadovať dodatočné oznámenie alebo nový súhlas v závislosti od činnosti a príslušného práva.
Otázky: naše možnosti kontaktovania podpory. Uveďte názov a verziu aplikácie, aby sme sa venovali správnemu produktu.