Основне
Політика конфіденційності
Як обробляється інформація на вебсайті та в продуктах Handy Apps.
1. Хто ми
Handy Apps Pte. Ltd. (Сінгапур), далі «Handy Apps», «ми», «нас» або «наш», надає цей вебсайт і описані нижче продукти Handy Apps.
Щоб поставити запитання про конфіденційність або подати запит, скористайтеся нашими способами звернення до підтримки з питань конфіденційності. Укажіть відповідний застосунок і його версію. Не надсилайте паролі, PIN-коди, приватні медіафайли або повну фінансову базу даних.
2. На що поширюється ця політика
Ця політика поширюється на handyappsforlife.com, expense-iq.com і продукти Handy Apps, зокрема Expense IQ для Android, iOS і вебу, а також Tasks IQ, Photo Locker, Video Locker, Tip N Split, Currency FX, Loan Calculator IQ, Discount Calculator, Bills Reminder і Photo Wall FX, включно з відповідними платними виданнями. Доступність та функції інших застосунків залежать від платформи.
Раніші продукти Handy Apps і версії для різних платформ можуть мати інші функції та постачальників послуг. Оброблювана інформація залежить від застосунку, платформи, версії, використовуваних функцій, налаштувань, дозволів і регіону. Цю політику слід читати разом з інформацією про конфіденційність і запитами дозволів у відповідному застосунку, а також його розділом «Безпека даних» у Google Play або відомостями про конфіденційність в App Store.
Перехід за посиланням на Google Play, Apple App Store, платіжну службу або інший вебсайт відкриває сервіс із власними правилами конфіденційності. Ця політика не замінює політик цих сервісів.
3. Коли ви користуєтеся цим вебсайтом
Статичний вебсайт handyappsforlife.com не містить рекламних скриптів, сторонньої аналітики, пікселів відстеження, вбудованих відео або шрифтів, що завантажуються із зовнішніх джерел. Він не створює облікових записів вебсайту й не приймає платежів. Сеанси вебзастосунку Expense IQ і хмарні функції окремо описано нижче.
Наша хостингова інфраструктура може обробляти технічну інформацію запитів, як-от IP-адресу, запитану URL-адресу, дату й час, відомості про браузер, джерело переходу та стан відповіді, щоб надавати вебсайт, досліджувати помилки й захищати його від зловживань. IP-адреса може бути персональними даними; ми не називаємо її анонімною.
Наразі цей вебсайт не має контактної форми. Із запитаннями щодо підтримки та конфіденційності наших застосунків для Android або iOS пишіть на support@handyappsforlife.com або відвідайте нашу сторінку підтримки.
Код статичного вебсайту handyappsforlife.com не встановлює необов’язкових файлів cookie браузера. Ваша служба електронної пошти та вебсайти, які ви відкриваєте за зовнішніми посиланнями, мають власні файли cookie й налаштування. Якщо пізніше буде додано вебаналітику, форми або інші сервіси, цю політику та необхідні засоби отримання згоди потрібно оновити до початку їх роботи.
4. Інформація, яку ви використовуєте в наших застосунках
Фінансові записи та записи для організації справ
Застосунки на кшталт Expense IQ і Bills Reminder обробляють введену вами інформацію для роботи своїх функцій. Це можуть бути операції, рахунки, бюджети, одержувачі платежів, категорії, дати рахунків до сплати, нотатки та зображення квитанцій. Калькулятори обробляють введені значення; деякі версії також дозволяють зберігати розрахунки й нотатки на пристрої.
Використання необов’язкових функцій резервного копіювання, експорту або хмарної синхронізації відрізняється від зберігання запису лише на пристрої. Експорт створює копію у вибраному вами місці. Хмарна функція передає необхідну їй інформацію до налаштованого сервісу. В Expense IQ необов’язкові хмарні функції на основі сервісів Google також можуть обробляти відомості про обліковий запис, потрібні для пов’язування записів із вибраним вами обліковим записом. Не припускайте, що видалення застосунку видаляє окремі експортовані або хмарні копії.
Хмарний і вебдоступ Expense IQ
Коли ви використовуєте хмарну синхронізацію або вебдоступ Expense IQ, необхідні для цих функцій фінансові записи та ідентифікатори облікового запису обробляються нашою серверною частиною та сервісами Google Firebase. До них можуть належати рахунки, операції, категорії, бюджети, одержувачі платежів, нагадування про рахунки та пов’язані подробиці записів. Інформація, що зберігається лише на пристрої, відрізняється від інформації, яку ви вирішили синхронізувати або експортувати.
Під час з’єднання за QR-кодом обробляється тимчасовий ідентифікатор з’єднання та підтвердження з вашого телефона, на якому виконано вхід, для авторизації сеансу браузера. Вебзастосунок використовує інформацію автентифікації та сеансу, зокрема необхідні файли cookie браузера, щоб підтримувати вхід у цьому сеансі й захищати доступ до ваших записів. Вихід завершує доступ через браузер; він не видаляє обліковий запис або синхронізовані записи. Не передавайте QR-коди входу чи облікові дані сеансу іншим.
Photo Locker і Video Locker
Ці застосунки отримують доступ до вибраних вами медіафайлів, щоб приховувати, упорядковувати, показувати або відкривати їх. Приховані фото й відео зберігаються на вашому пристрої, а не у хмарній медіатеці Handy Apps. Залежно від версії та ввімкнених функцій застосунок також обробляє інформацію для захисту PIN-кодом, необов’язкового відновлення та доступу до покупок.
Локальне зберігання прихованих медіафайлів відокремлене від технічної інформації, яку обробляють рекламні або інші сервісні компоненти. Це не означає, що кожен компонент застосунку працює без мережевого з’єднання або не обробляє даних.
Photo Wall FX
Функції шпалер отримують доступ до вибраних вами фотографій, щоб показувати їх у колажі або живих шпалерах. Не додавайте приватні фотографії до шпалер, які інші можуть побачити на вашому пристрої.
Дозволи
Залежно від застосунку, платформи й версії операційної системи дозволи можуть використовуватися для вибраних фото чи відео, файлів, дій із камерою, сповіщень або інших вибраних вами функцій. Android та iOS дозволяють переглядати й змінювати дозволи застосунків у налаштуваннях пристрою. Відмова в дозволі може унеможливити роботу відповідної функції.
5. Реклама та інші постачальники послуг
Версії наших застосунків із рекламою використовують рекламні сервіси, зокрема Google AdMob. Залежно від версії SDK, конфігурації та вашого вибору щодо згоди рекламні компоненти можуть збирати або передавати технічні дані, як-от IP-адресу, приблизне місцеположення, визначене за нею, ідентифікатори пристрою чи застосунку, взаємодії із застосунком і рекламою та діагностичну інформацію. Цілі можуть включати показ і вимірювання реклами, виявлення шахрайства та поліпшення роботи сервісу.
Неперсоналізована реклама не означає «відсутність обробки даних». Обмежена технічна обробка все одно можлива. Будь-який додатковий постачальник рекламної медіації або реклами, включений до певного застосунку, також має бути відображений у його відомостях про дані та варіантах згоди.
Інші відповідні сервіси можуть включати Google Play та Apple App Store для поширення застосунків і покупок, сервіси Google для необов’язкових хмарних функцій, де вони доступні, постачальників хостингу цього вебсайту та Google Workspace для повідомлень, які ви надсилаєте на адресу підтримки. Постачальники й хмарні функції можуть відрізнятися між версіями Android та iOS; застосовуються лише сервіси, включені до вашої версії.
Інформацію про обробку Google дивіться в Політиці конфіденційності Google, матеріалі про те, як Google використовує інформацію із сервісів партнерів, і відомостях про дані Google Mobile Ads SDK.
Щодо сервісів Apple дивіться Політику конфіденційності Apple. Щодо реклами у версіях iOS, які використовують AdMob, дивіться відомості про дані Google Mobile Ads SDK для iOS.
6. Покупки та підписки
Google Play або Apple обробляє покупки, здійснені через відповідну платіжну систему. Ми можемо отримувати або обробляти інформацію, необхідну для визначення статусу покупки й надання преміумдоступу, як-от ідентифікатор продукту, номер замовлення чи операції, токен покупки або квитанцію, стан підписки або відомості, які ви надаєте підтримці. Платіжні реквізити обробляє платіжна служба; не надсилайте нам повні дані картки.
Для початку перевірки звернення про покупку підтримці може бути достатньо номера замовлення та назви застосунку. Скасування підписки, відновлення преміумдоступу й видалення записів застосунку — окремі дії.
7. Навіщо інформація використовується та розкривається
Інформація використовується за потреби для надання запитаних функцій застосунку, підтримання доступу до покупок, необов’язкової синхронізації чи резервного копіювання, відповідей на звернення до підтримки, роботи вебсайту, діагностики технічних проблем, показу реклами у відповідних виданнях і захисту від зловживань.
Інформацію можуть обробляти постачальники послуг, які забезпечують ці функції, або її можуть розкривати, коли цього вимагає закон чи це необхідно для захисту користувачів і сервісу. Ми не вважаємо дозвіл показувати приватне фото або керувати фінансовим записом дозволом публікувати цей вміст.
Коли законодавство про захист даних вимагає правової підстави, відповідна підстава залежить від діяльності: надання запитаного вами сервісу, ваша згода, коли вона потрібна, застосовні юридичні обов’язки або законні операційні інтереси, де це дозволено. Згоду на обробку можна відкликати відповідними засобами керування або звернувшись до нас; це не скасовує обробки, яка законно відбулася до відкликання.
8. Ваші можливості вибору
Ви можете переглядати дозволи застосунку в налаштуваннях Android або iOS, використовувати надані в застосунку засоби конфіденційності чи згоди та переглядати рекламні налаштування Google або Apple. В iOS запитами застосунків на відстеження можна керувати в «Параметри > Приватність і безпека > Відстеження». Якщо застосунок iOS запитує дозвіл відстежувати вашу активність у застосунках і на вебсайтах інших компаній, ви можете дозволити або відхилити запит і змінити вибір у налаштуваннях пристрою. Відмова від відстеження не зупиняє всю технічну обробку, необхідну для показу реклами або роботи застосунку. Доступність і формулювання залежать від версії застосунку, пристрою та регіону.
В iOS відстеження в застосунках і на вебсайтах інших компаній залежить від вашого дозволу App Tracking Transparency, коли він потрібний. Його можна відкликати в налаштуваннях пристрою. Дозволи застосунку, згода на рекламу й вибір хмарної синхронізації — окремі засоби керування; зміна одного не змінює інші автоматично. Зверніться до підтримки, якщо потрібна допомога з відкликанням згоди або видаленням раніше збереженої інформації.
Ви можете вирішувати, чи використовувати необов’язкові хмарні функції, вибирати місце зберігання експорту й видаляти локальну інформацію засобами відповідного застосунку або пристрою. Перед руйнівними змінами створіть і перевірте резервну копію. Для запитань щодо підтримки та конфіденційності скористайтеся розділом підтримки застосунку в його описі Google Play або посиланням App Support на сторінці App Store.
Якщо застосовне законодавство надає вам права доступу, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних або відкликання згоди, зверніться до нас із запитом. Нам може знадобитися співмірна інформація, щоб перевірити, чи стосується запит вашого облікового запису або даних. Ви також можете мати право звернутися до відповідного органу захисту даних.
9. Зберігання та видалення
Локальні записи й медіафайли зазвичай залишаються на пристрої, доки їх не видалите ви, функції застосунку або операційна система. Хмарні копії, експорт і резервні копії пристрою є окремими та потребують окремого врахування під час видалення інформації.
Повідомлення підтримки, операційні журнали й записи підтримки покупок зберігаються лише стільки, скільки необхідно для мети їх отримання, зокрема вирішення запиту, безпеки, ведення обліку та виконання застосовних юридичних обов’язків. Зберігання не повинно бути безстроковим лише через наявність місця. Постачальники послуг можуть мати окремі обов’язки зберігання.
Скористайтеся нашою сторінкою запитів щодо даних, щоб попросити видалити обліковий запис застосунку або інформацію під нашим контролем. Укажіть застосунок і відповідну інформацію. За потреби ми пояснимо, які відомості потрібно зберегти й чому. Запит на видалення сам по собі не скасовує підписки Google Play або Apple App Store. Керуйте підписками через обліковий запис магазину, використаний для покупки.
Із запитаннями про конфіденційність, відкликання згоди або видалення стосовно Expense IQ для Android, iOS чи вебу пишіть на support@handyappsforlife.com. Укажіть застосунок, платформу та електронну адресу облікового запису, якщо доречно, а також чи бажаєте видалити обліковий запис і пов’язані дані або лише певні дані. Не надсилайте паролі, коди автентифікації чи фінансові бази даних.
Запит можна подати без перевстановлення застосунку. Перед діями ми можемо перевірити належність облікового запису. За підтвердженим запитом на видалення ми видаляємо обліковий запис і пов’язані персональні дані під нашим контролем, крім інформації, яку потрібно зберегти з юридичних причин, для безпеки чи запобігання шахрайству. Під час розгляду запиту ми пояснимо категорії збережених даних, причину та застосовний строк або критерії зберігання, а також підтвердимо виконання або пояснимо затримку.
Експортовані вами копії, резервні копії під вашим контролем і записи, які Google або Apple зберігає незалежно, відокремлені від даних під нашим контролем. Повідомте, якщо запит стосується хмарних резервних копій і активних записів. Ми пояснимо застосовні обмеження зберігання та видалення резервних копій. Видалення застосунку, вихід або зупинення синхронізації не є запитом на видалення облікового запису.
support@handyappsforlife.com
Попередження щодо Locker: видалення застосунку, очищення його даних або скидання пристрою може назавжди видалити приховані фото чи відео. Спочатку відкрийте приховані файли, які бажаєте залишити, і створіть їх резервну копію. Ми не можемо відновити хмарну копію, якої не існує.
10. Безпека та міжнародна обробка
Дані застосунків і вебсайту мають захищатися відповідно до їх чутливості, зокрема обмеженнями доступу та захищеними мережевими з’єднаннями під час передавання. Функції шифрування, робота з ключами та поведінка автентифікації залежать від продукту й версії. Повну безпеку жодного застосунку, пристрою, мережі чи способу резервного копіювання гарантувати неможливо.
Захищайте свій пристрій, паролі облікових записів, PIN-код Locker і резервні копії. Не передавайте конфіденційні облікові дані підтримці. Галерея під захистом PIN-коду не замінює незалежних резервних копій важливих медіафайлів.
Handy Apps базується в Сінгапурі. Постачальники послуг можуть обробляти інформацію в інших країнах. Коли цього вимагає закон, до передавання персональних даних мають застосовуватися відповідні гарантії; конкретні умови залежать від постачальника й сервісу.
11. Інформація про дітей
Перш ніж надсилати персональну інформацію підтримці, дітям слід залучити дорослих належним чином. Вікові рейтинги, налаштування аудиторії та функції застосунків можуть відрізнятися; батькам і опікунам слід перевіряти відповідний опис і засоби керування пристроєм.
Якщо ви вважаєте, що дитина неналежно надала нам персональну інформацію, зверніться до нас і вкажіть відповідний застосунок або взаємодію. Не надсилайте додаткової чутливої інформації про дитину понад необхідну для визначення проблеми.
12. Зміни та контакти
Ми оновлюватимемо опубліковану політику при зміні відповідних функцій, сервісів або практик обробки даних. Дата редакції вказана вгорі сторінки. Істотні зміни можуть вимагати додаткового повідомлення або повторної згоди залежно від діяльності та застосовного законодавства.
Запитання: наші способи звернення до підтримки. Укажіть назву й версію застосунку, щоб ми могли розглянути правильний продукт.