重要な事項
プライバシーポリシー
Handy Appsのウェブサイトおよび製品における情報の取り扱いについて。
1. 当社について
Handy Apps Pte. Ltd.（シンガポール。以下「Handy Apps」または「当社」）は、本ウェブサイトおよび以下に記載するHandy Apps製品を提供しています。
プライバシーに関するご質問やご依頼は、当社のサポート窓口をご利用ください。対象のアプリとバージョンを明記してください。パスワード、PIN、非公開のメディア、財務データベース全体は送信しないでください。
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、handyappsforlife.com、expense-iq.com、およびHandy Apps製品に適用されます。対象にはAndroid、iOS、ウェブのExpense IQ、Tasks IQ、Photo Locker、Video Locker、Tip N Split、Currency FX、Loan Calculator IQ、Discount Calculator、Bills Reminder、Photo Wall FXと、それらの該当する有料版が含まれます。他のアプリの提供状況や機能はプラットフォームによって異なります。
旧Handy Apps製品や異なるプラットフォームのバージョンでは、機能やサービス提供者が異なる場合があります。処理される情報は、アプリ、プラットフォーム、バージョン、使用する機能、設定、権限、地域によって異なります。本ポリシーは、対象アプリ内のプライバシー情報と権限確認画面、ならびにGoogle PlayのデータセーフティまたはApp Storeのプライバシー開示と併せてお読みください。
Google Play、Apple App Store、決済サービス、その他のウェブサイトへのリンクを開くと、独自のプライバシー慣行を持つサービスに移動します。本ポリシーは、それらのサービスのポリシーに代わるものではありません。
3. 本ウェブサイトの利用時
静的なhandyappsforlife.comウェブサイトには、広告スクリプト、第三者のアクセス解析、トラッキングピクセル、埋め込み動画、外部から読み込むフォントは含まれていません。ウェブサイト用アカウントの作成や決済も行いません。Expense IQウェブアプリのセッションとクラウド機能については、以下で別途説明します。
当社のホスティング基盤では、サイトの配信、エラー調査、不正利用からの保護のため、IPアドレス、リクエストされたURL、日時、ブラウザ情報、参照元、応答ステータスなどの技術的なリクエスト情報を処理する場合があります。IPアドレスは個人データに該当する場合があり、当社は匿名の情報とは説明していません。
本ウェブサイトには現在お問い合わせフォームはありません。AndroidまたはiOSアプリのサポートやプライバシーに関するお問い合わせは、support@handyappsforlife.comへメールを送信するか、サポートページをご覧ください。
静的なhandyappsforlife.comのサイトコードは、必須ではないブラウザCookieを設定しません。ご利用のメールサービスや外部リンク先のサイトには、それぞれ独自のCookieと設定があります。今後アクセス解析、フォーム、その他のサービスを追加する場合は、その稼働前に本ポリシーおよび必要な同意管理機能を更新する必要があります。
4. アプリ内で利用する情報
財務および生産性に関する記録
Expense IQやBills Reminderなどのアプリは、機能を提供するために、お客様が入力した情報を取り扱います。これには取引、口座、予算、支払先、カテゴリ、請求日、メモ、領収書画像などが含まれます。計算アプリは入力された数値を処理し、一部のバージョンでは計算結果やメモを端末に保存できます。
任意のバックアップ、エクスポート、クラウド同期機能の利用は、端末だけに記録を保存することとは異なります。エクスポートでは、選択した保存先にコピーが作成されます。クラウド機能では、その機能に必要な情報が設定されたサービスに転送されます。Expense IQの任意のGoogleベースのクラウド機能では、記録を選択したアカウントに関連付けるために必要なアカウント情報も処理する場合があります。アンインストールによって別のエクスポートやクラウド上のコピーも削除されるとは限りません。
Expense IQのクラウドおよびウェブアクセス
Expense IQのクラウド同期またはウェブアクセスを利用すると、これらの機能に必要な財務記録とアカウント識別子が、当社のバックエンドおよびGoogle Firebaseサービスで処理されます。これには口座、取引、カテゴリ、予算、支払先、請求リマインダー、関連する記録の詳細が含まれる場合があります。端末だけに保存される情報と、お客様が同期またはエクスポートすることを選択した情報は別のものです。
QRペアリングでは、一時的なペアリング識別子と、ログイン済みのスマートフォンからの承認を処理して、ブラウザセッションを許可します。ウェブアプリは、必要なブラウザCookieを含む認証情報とセッション情報を使用し、ログイン状態を維持して記録へのアクセスを保護します。ログアウトするとブラウザからのアクセスは終了しますが、アカウントや同期済み記録は削除されません。ログイン用QRコードやセッション認証情報は共有しないでください。
Photo LockerおよびVideo Locker
これらのアプリは、お客様が選択したメディアにアクセスし、非表示、整理、表示、非表示の解除を行います。非表示の写真や動画は、Handy Appsのクラウドメディアライブラリではなく、お客様の端末に保存されます。バージョンや有効な機能によっては、PIN保護、任意の復旧、購入済み機能へのアクセスに必要な情報も取り扱います。
非表示メディアのローカル保存と、広告やその他のサービス構成要素が処理する技術情報は別のものです。アプリのすべての構成要素がネットワーク接続なしで動作することや、データを一切処理しないことを意味しません。
Photo Wall FX
壁紙機能は、選択された写真にアクセスして、コラージュやライブ壁紙として表示します。他の人が端末で見ることができる壁紙には、非公開の写真を含めないでください。
権限
アプリ、プラットフォーム、OSのバージョンによっては、選択した写真や動画、ファイル、カメラ操作、通知、その他お客様が選択する機能に権限が使用されます。AndroidとiOSでは、端末設定でアプリの権限を確認・変更できます。権限を許可しない場合、対応する機能が動作しないことがあります。
5. 広告およびその他のサービス提供者
広告付きのアプリでは、Google AdMobなどの広告サービスを使用します。SDKのバージョン、設定、同意の選択によって、広告の構成要素が、IPアドレス、そのアドレスから推定されるおおよその位置、端末やアプリの識別子、アプリや広告とのやり取り、診断情報などの技術データを収集または共有する場合があります。目的には、広告の配信と効果測定、不正検知、サービス性能の改善などがあります。
パーソナライズされていない広告も、「データ処理なし」と同じではありません。限定的な技術処理が行われる場合があります。特定のアプリに追加のメディエーションまたは広告事業者が含まれる場合は、そのアプリの開示と同意の選択にも反映する必要があります。
その他の関連サービスには、アプリの配信・購入に使うGoogle PlayとApple App Store、提供されている場合の任意のクラウド機能に使うGoogleベースのサービス、本サイトのホスティング事業者、サポート宛てのメッセージに使うGoogle Workspaceなどがあります。事業者とクラウド機能はAndroid版とiOS版で異なる場合があり、ご利用のバージョンに含まれるサービスのみが該当します。
Googleの処理については、Googleのプライバシーポリシー、Googleによるパートナーサービスの情報の使用方法、Google Mobile Ads SDKのデータ開示をご覧ください。
Appleのサービスについては、Appleのプライバシーポリシーをご覧ください。AdMobを使用するiOS版の広告については、Google Mobile Ads SDKのiOSデータ開示をご覧ください。
6. 購入とサブスクリプション
Google PlayまたはAppleは、それぞれの課金システムを通じた購入を処理します。当社は購入状態の確認とプレミアム機能の提供に必要な情報を受領または処理する場合があります。これには製品識別子、注文・取引番号、購入トークンや領収書、サブスクリプション状態、サポートのために提供された情報などがあります。決済情報は決済サービスが取り扱います。カード情報全体を当社に送らないでください。
購入についてサポートに連絡する際は、注文IDとアプリ名だけで調査を開始できる場合があります。サブスクリプションの解約、プレミアムアクセスの復元、アプリ記録の削除は、それぞれ別の操作です。
7. 情報の利用および開示の目的
情報は、該当する範囲で、要求されたアプリ機能の提供、購入済み機能へのアクセス維持、任意の同期やバックアップ、サポート依頼への回答、ウェブサイトの運営、技術的問題の診断、広告付き版での広告提供、不正利用からの保護に使用されます。
これらの機能を支援するサービス提供者が情報を処理する場合や、法令で要求される場合、ユーザーおよびサービスの保護に必要な場合に情報を開示することがあります。非公開写真の表示や財務記録の管理の許可を、その内容を公開する許可とは扱いません。
データ保護法が法的根拠を求める場合、適切な根拠は活動によって異なります。お客様が要求するサービスの提供、必要な場合の同意、適用される法的義務、または許容される正当な運営上の利益などです。同意に基づく処理の同意は、該当する設定または当社への連絡により撤回できます。撤回前に適法に行われた処理が取り消されるわけではありません。
8. お客様の選択
AndroidやiOSの設定でアプリ権限を確認し、アプリ内のプライバシーや同意の設定を利用し、GoogleやAppleが提供する広告設定を確認できます。iOSでは「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」でアプリの追跡要求を管理できます。iOSアプリが他社のアプリやサイトを通じた活動の追跡許可を求めた場合、許可または拒否し、端末設定で選択を変更できます。追跡を拒否しても、広告配信やアプリの動作に必要なすべての技術処理が止まるわけではありません。提供状況や表現はアプリのバージョン、端末、地域によって異なります。
iOSでの他社のアプリやサイトを通じた追跡には、必要な場合、お客様のApp Tracking Transparencyの許可が適用されます。この許可は端末設定で撤回できます。アプリ権限、広告の同意、クラウド同期の選択は別々の設定であり、一つを変更しても他が自動的に変わることはありません。同意の撤回や保存済み情報の削除について支援が必要な場合は、サポートにご連絡ください。
任意のクラウド機能を使用するかどうかやエクスポートの保存先を選択し、該当アプリまたは端末の操作でローカル情報を削除できます。データを失う変更を行う前に、検証済みのバックアップを作成してください。サポートやプライバシーのお問い合わせには、アプリのGoogle Play掲載ページの「アプリのサポート」、またはApp Storeページの「アプリサポート」リンクをご利用ください。
適用法によってアクセス、訂正、削除、制限、異議申立て、ポータビリティ、同意撤回の権利が認められる場合は、当社にご連絡ください。ご依頼がお客様のアカウントやデータに関するものかを確認するため、相応の情報を求める場合があります。関連するデータ保護当局に連絡する権利がある場合もあります。
9. 保存と削除
ローカルの記録やメディアは通常、お客様、アプリの機能、またはOSによって削除されるまで端末に残ります。クラウド上のコピー、エクスポート、端末バックアップは別のものであり、情報を削除する際はそれぞれを個別に考慮する必要があります。
サポートメッセージ、運用ログ、購入サポート記録は、依頼の解決、セキュリティ、記録管理、適用される法的義務など、取得目的のために必要な期間だけ保存されます。保存領域があるという理由だけで無期限に保存するべきではありません。サービス提供者には別の保存義務がある場合があります。
当社が管理するアプリアカウントや情報の削除依頼には、データ依頼ページをご利用ください。対象のアプリと情報を明記してください。該当する場合、保存が必要な情報とその理由をご説明します。削除依頼だけではGoogle PlayやApple App Storeのサブスクリプションは解約されません。購入に使用したストアアカウントで管理してください。
Android、iOS、ウェブのExpense IQに関するプライバシーのご質問、同意の撤回、削除依頼は、support@handyappsforlife.comにメールしてください。アプリ、プラットフォーム、該当する場合のアカウントのメールアドレスと、アカウントおよび関連データの削除か、特定のデータのみの削除かをお知らせください。パスワード、認証コード、財務データベースは送らないでください。
アプリを再インストールせずに依頼できます。対応前に所有者確認を行う場合があります。確認済みのアカウント削除依頼については、法的理由、セキュリティ、不正防止のために保存が必要な情報を除き、当社が管理するアカウントと関連する個人データを削除します。対応時には、保存する情報のカテゴリ、理由、適用される保存期間または基準を説明し、完了を確認するか、遅延の理由をご説明します。
お客様がエクスポートしたコピー、管理するバックアップ、GoogleやAppleが独立して保持する記録は、当社が管理するデータとは別です。現在使用中の記録に加えてクラウドバックアップも依頼の対象である場合は、お知らせください。適用されるバックアップの保存・削除の制限をご説明します。アプリの削除、ログアウト、同期の停止はアカウント削除依頼ではありません。
support@handyappsforlife.com
Lockerに関する注意：アンインストール、アプリデータの消去、端末のリセットによって、非表示の写真や動画が完全に削除されることがあります。残したいものは先に非表示を解除し、バックアップしてください。存在しないクラウドコピーを復元することはできません。
10. セキュリティと国際的な処理
アプリやウェブサイトのデータは、その機密性に見合うセキュリティで保護する必要があります。これにはアクセス制限や、情報送信時の保護されたネットワーク接続が含まれます。暗号化機能、鍵の取り扱い、認証の動作は製品やバージョンによって異なります。完全に安全であると保証できるアプリ、端末、ネットワーク、バックアップ方法はありません。
端末、アカウントのパスワード、lockerのPIN、バックアップを保護してください。機密の認証情報をサポートに共有しないでください。PINで保護されたギャラリーは、重要なメディアの独立したバックアップに代わるものではありません。
Handy Appsはシンガポールを拠点としています。サービス提供者は他の国で情報を処理する場合があります。法令で必要な場合、個人データの移転には適切な保護措置を適用する必要があり、具体的な取り決めは提供者と使用するサービスによって異なります。
11. 子どもの情報
子どもは、サポートに個人情報を送る前に適切な大人の関与を求めてください。アプリの年齢区分、対象ユーザー設定、機能は異なる場合があります。保護者は該当する掲載ページと端末設定を確認してください。
子どもが不適切に当社へ個人情報を提供したと思われる場合は、対象アプリまたはやり取りを明記してご連絡ください。問題の特定に必要な範囲を超えて、子どもに関する機密情報を追加で送らないでください。
12. 変更と連絡先
関連する機能、サービス、データの取り扱いが変わった場合、公開ポリシーを更新します。改定日は本ページの冒頭に表示されます。重要な変更については、活動と適用法に応じて追加の通知や再同意が必要になる場合があります。
ご質問：当社のサポート窓口をご利用ください。対象製品に適切に対応できるよう、アプリ名とバージョンを記載してください。